Roulez au soleil !

Pour utiliser Sunshine Rides dans le cadre du service « Access-on-Demand », vous devez :

1. Être titulaire d'une attestation « Access-a-Ride » du RTD en cours de validité
2. Envoyer le Formulaire d'inscription au service « Access-on-Demand » puis sélectionnez « Sunshine Rides » comme prestataire. Comptez 3 jours ouvrés pour le traitement de votre demande.
3. Créez votre compte Sunshine Rides
4. Votre nom doit correspondre à celui figurant dans vos dossiers d'inscription auprès de la RTD.

1. Téléchargez l'application Sunshine Rides et saisissez vos informations
   1. Sunshine Rides - App Store d'Apple
   2. Sunshine Rides - Google Play Store
2. Vous pouvez également appeler le 970-777-7777. Si nécessaire, un membre de notre équipe pourra vous guider tout au long de la procédure par téléphone.

1. Appelez le 303-244-1388 (service indisponible de 1 h 30 à 3 h 30 du matin)
2. Veuillez indiquer votre nom, l'adresse de prise en charge, la destination et vos éventuels besoins en matière d'accessibilité ou d'aides à la mobilité.
3. Si vous avez besoin d'un véhicule adapté aux fauteuils roulants (WAV), veuillez en informer le représentant.
4. Vérifiez l'heure de prise en charge, les informations relatives au véhicule et le montant estimé de la course avant de raccrocher.

1. Envoyez un SMS au 970-777-7777 (service indisponible de 1 h 30 à 3 h 30 du matin)
2. Veuillez indiquer votre nom, l'adresse de prise en charge, la destination et vos éventuels besoins en matière d'accessibilité ou d'aides à la mobilité.
3. Si vous avez besoin d'un véhicule adapté aux fauteuils roulants (WAV), veuillez en informer le représentant.
4. Vérifiez l'heure de prise en charge, les informations relatives au véhicule et le montant estimé de la course avant de raccrocher.

Réservation via l'application :

1. Ouvrez l'application Sunshine Rides et indiquez votre lieu de prise en charge
2. Saisissez votre destination
3. Sélectionnez le type de véhicule souhaité — standard ou adapté aux fauteuils roulants (WAV — réservé aux clients éligibles) — et indiquez les informations relatives à tout dispositif d'aide à la mobilité ou animal d'assistance.
4. Vérifiez les détails de votre voyage. Votre aide financière RTD sera appliquée automatiquement.
5. Le prix du voyage, après subvention, s'affichera.
6. Appuyez ici pour faire votre demande. Sunshine confirmera votre réservation dans les 5 minutes.

Vous recevrez une confirmation indiquant le nom de votre chauffeur, les informations relatives au véhicule et l'heure d'arrivée prévue.

*Remarque : pour que « Access-on-Demand » soit disponible comme moyen de paiement dans l'application Sunshine Rides, vous devez valider votre adresse e-mail en cliquant sur le lien envoyé dans votre boîte de réception. Consultez le guide de l'application pour les utilisateurs pour obtenir des instructions plus détaillées.

Téléchargez l'application Sunshine Rides sur l'App Store d'Apple

Téléchargez l'application Sunshine Rides sur le Google Play Store

Réservez votre trajet en ligne ici. Pour réserver en ligne, un téléphone portable est nécessaire pour l'authentification par SMS.

Pour pouvoir utiliser un WAV, vous devez remplir les conditions d'éligibilité requises par Access-a-Ride. Appelez le 303-299-2960 pour discuter des changements concernant votre éligibilité et vos aides à la mobilité.

Lorsque vous réservez un trajet, sélectionnez l'option « WAV » dans l'application ou précisez-le lorsque vous appelez. Les véhicules Sunshine WAV sont équipés de rampes d'accès arrière, d'un système de fixation à quatre points et de dispositifs de retenue conformes à la norme ADA.

Vous réglerez votre trajet à l'aide du système de paiement embarqué à la fin de celui-ci. Votre aide financière accordée par le RTD sera automatiquement déduite. Vous devrez régler le montant du titre de transport ainsi que tout montant excédant le montant de l'aide financière.

Tarif RTD :

• Tarif standard : 4,50 $ avant application de la subvention
• LiVE : 2,25 $ avant application de la subvention
• Moins de 19 ans : gratuit
• Subvention : Subvention RTD : 20 $ par trajet, appliquée après le paiement de votre titre de transport
• Limite mensuelle : 60 trajets, tous prestataires « Access-on-Demand » confondus (les clients gèrent eux-mêmes leur total)

Tarifs de Sunshine Rides

• Tarif de base de 6 $
• 4 $ par mile
• Temps d'attente : 2 $ par minute
• 2 $ par passager supplémentaire

Conseils

Les pourboires sont facultatifs et ne sont pas pris en charge par la subvention de la RTD.

Paiement en espèces

Si vous ne disposez pas d'un compte bancaire, vous pouvez utiliser Cash App, Venmo, Chime ou PayPal pour recharger la carte numérique de votre choix. Pour plus d'informations, contactez Sunshine Rides au 970-777-7777.

Règles
Veuillez attacher votre ceinture de sécurité pendant toute la durée du trajet. Il est interdit de manger, de boire, de fumer et d'utiliser une cigarette électronique dans les véhicules Sunshine.

Une fois votre course confirmée, Sunshine vous communiquera le nom de votre chauffeur, les informations relatives au véhicule et l'heure d'arrivée.

• Rendez-vous au point de retrait en bordure de trottoir qui vous a été confirmé
• Vérifiez que le numéro d'immatriculation indiqué dans votre confirmation correspond bien à celui du véhicule. Ayez votre carte d'identification RTD Access-a-Ride à portée de main.
• N'hésitez pas à emporter tout dispositif d'aide à la mobilité, animal d'assistance ou équipement de soins personnels. Votre chauffeur vous demandera de confirmer votre adresse de destination au moment de la prise en charge.