RTD cập nhật màn hình hiển thị kỹ thuật số trực tiếp để cải thiện thông tin thời gian thực.
Màn hình hiển thị mới hỗ trợ khách hàng định hướng trên các tuyến xe buýt và đường sắt.
Với màn hình kỹ thuật số mới hiện đã hoạt động tại... Ga Denver UnionRTD đang bắt đầu nâng cấp hệ thống bảng hiệu kỹ thuật số trên toàn hệ thống để cải thiện cách khách hàng truy cập thông tin tuyến đường, điểm đến, thời gian khởi hành và cập nhật dịch vụ theo thời gian thực.
Màn hình kỹ thuật số hiển thị tại Ga Denver Union.
Giảm thiểu rào cản và đơn giản hóa trải nghiệm di chuyển vẫn là ưu tiên hàng đầu của RTD. Màn hình độ phân giải cao đang được nâng cấp tại tất cả các nhà ga để đảm bảo khả năng hiển thị và dễ sử dụng gần khu vực lên xuống và chờ đợi. Tại ga Union Station, hệ thống quản lý nội dung và đồ họa được cải tiến cung cấp liên tục thông tin dịch vụ được cập nhật, bao gồm lịch trình, thời gian đến giờ khởi hành và nhiều thông tin khác. Ngoài ra, các thông báo có thể được tùy chỉnh theo nhu cầu của từng nhà ga, cho phép hành khách đưa ra quyết định tìm đường sáng suốt và điều chỉnh kế hoạch di chuyển khi cần thiết.
Các thông báo thời gian thực có thể được cập nhật và chuyển tiếp đến từng trạm riêng lẻ theo yêu cầu.
Hệ thống biển báo được nâng cấp phù hợp với tiêu chuẩn của RTD. Các sáng kiến chiến lược năm 2025-2026 Tập trung vào sự xuất sắc trong dịch vụ, và kết nối với khách hàng và cộng đồng, củng cố phương pháp tiếp cận lấy khách hàng làm trọng tâm của RTD, nhấn mạnh vào việc giao tiếp rõ ràng và kịp thời. Điều này cũng hỗ trợ cơ quan này. Kế hoạch Trải nghiệm Khách hàng và Sử dụng Phương tiện Giao thông Công cộng bằng cách nâng cấp các bảng thông tin công cộng và màn hình kỹ thuật số hướng đến khách hàng trên toàn khu vực.
Màn hình hiển thị thông tin mới nhất về xe buýt, tàu điện nhẹ và tàu hỏa ngoại ô.
Các màn hình hiển thị được cập nhật cũng phản ánh những nỗ lực rộng lớn hơn của RTD trong việc hiện đại hóa cơ sở hạ tầng giao thông công cộng và tích hợp công nghệ hỗ trợ lượng hành khách và nhu cầu ngày càng phát triển của khách hàng, chẳng hạn như: Thanh toán cước phí không tiếp xúc qua Tap-n-Ride Và Giờ làm việc dành cho bộ phận Chăm sóc Khách hàng Kỹ thuật số được mở rộng.Dự kiến toàn bộ hệ thống màn hình của RTD sẽ được chuyển đổi hoàn toàn vào cuối tháng 5, và các cải tiến màn hình bổ sung, chẳng hạn như nội dung mới và tích hợp dữ liệu sâu hơn, đang được xem xét.
Khách hàng được khuyến khích cập nhật thông tin bằng cách đăng ký. Thông báo dịch vụ và sử dụng Trang web của RTD hoặc Ứng dụng lập kế hoạch chuyến đi Next Ride Để xem lịch trình và thông tin cập nhật. Chăm sóc khách hàng Nhân viên tư vấn luôn sẵn sàng phục vụ bảy ngày một tuần. 303.299.6000Để báo cáo hoạt động đáng ngờ, hãy liên hệ RTD. Cảnh sát giao thông Bạn có thể liên lạc với chúng tôi 24/7 bằng cách gọi điện. 303.299.2911nhắn tin 303.434.9100hoặc gửi một Mẫu E-let.