Laptop screen displaying RTD's recently launched News Stop webpage
Trải nghiệm khách hàng

RTD giới thiệu phòng tin tức trực tuyến được thiết kế lại nhằm cải thiện khả năng truy cập vào các thông tin và cập nhật của cơ quan.

Lucas Bosley

Trang web 'News Stop' được cập nhật với các thông tin mới nhất từ phía công ty, câu chuyện khách hàng và nội dung video.


DENVER (16 tháng 3 năm 2026)
–– Cái Khu vực vận tải khu vực (RTD) đã ra mắt phiên bản được thiết kế lại. Tin tức dừng lại, Một phòng tin tức trực tuyến giúp khách hàng, giới truyền thông và các bên liên quan dễ dàng cập nhật thông tin về dịch vụ vận tải công cộng, các dự án cộng đồng và các mối quan hệ đối tác trong khu vực. Trang web được cập nhật đóng vai trò là trung tâm thông báo chính thức của RTD; tập hợp các bài viết nổi bật, video gốc và cập nhật mạng xã hội tại một nơi. Thay vì phải tìm kiếm trên nhiều trang web khác nhau, người dùng giờ đây có thể tìm thấy các cập nhật mới nhất của cơ quan tại một phòng tin tức trực tuyến duy nhất và tiện lợi.

“Chúng tôi tập trung vào việc cải thiện khả năng tiếp cận thông tin cần thiết, nên biết và cả những thông tin hữu ích,” ông Stuart Summers, Giám đốc Truyền thông và Quan hệ cộng đồng của RTD cho biết. “Khi nhu cầu di chuyển của khu vực đô thị Denver liên tục phát triển và thay đổi, RTD muốn giúp việc tìm kiếm thông tin về các dịch vụ của chúng tôi, nhận cập nhật liên quan đến dự án và tìm hiểu về các sáng kiến mới trở nên dễ dàng hơn. Trang web News Stop được thiết kế lại và ra mắt lại ngày hôm nay đảm bảo các cộng đồng mà chúng tôi phục vụ được kết nối tốt hơn nữa với cơ quan.”

News Stop thân thiện với thiết bị di động và được thiết kế để giúp khách hàng luôn được cập nhật thông tin về các cải tiến giao thông, cập nhật chính sách và các sáng kiến của cơ quan ảnh hưởng đến cộng đồng trên toàn khu vực phục vụ của RTD. Ứng dụng này hỗ trợ toàn diện Kế hoạch hành động về trải nghiệm khách hàng và sử dụng phương tiện giao thông công cộng được công bố trong Tháng 11 năm 2025, và phù hợp với chính sách của cơ quan. Kế hoạch chiến lược và báo cáo đánh giá hàng năm bằng cách tăng cường cách thức RTD giao tiếp với khách hàng trong suốt hành trình di chuyển của họ.

Trang web được thiết kế lại có bố cục đơn giản hơn và điều hướng rõ ràng hơn, cho phép khách truy cập nhanh chóng duyệt, tìm kiếm và chia sẻ tin tức và tài nguyên của RTD.

Các tính năng chính bao gồm:

  • Kho lưu trữ có thể tìm kiếm các thông cáo báo chí và thông báo của RTD.
  • Các câu chuyện và video nêu bật những dự án lớn và nỗ lực đảm bảo an toàn trên toàn khu vực.
  • Các liên kết đến những cập nhật mới nhất từ cơ quan, bao gồm cả các kênh truyền thông xã hội của RTD.
  • Ảnh và các tài liệu khác có sẵn để các cơ quan truyền thông và đối tác cộng đồng tải xuống.
  • Thông tin liên hệ bộ phận quan hệ truyền thông để yêu cầu phỏng vấn và đặt câu hỏi.

Phù hợp với Dịch vụ hỗ trợ tiếp cận ngôn ngữ Trên toàn bộ trang web của RTD, News Stop có thể được dịch sang 10 ngôn ngữ: tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Trung giản thể, tiếng Việt, tiếng Nga, tiếng Hàn, tiếng Amharic, tiếng Somali, tiếng Nepal và tiếng Pháp. Các tùy chọn này có sẵn thông qua menu thả xuống ở đầu trang web.

Các phương tiện truyền thông, các bên liên quan và khách hàng cũng được khuyến khích khám phá News Stop và Đăng ký nhận bản tin của RTD. Bao gồm chương trình Read-n-Ride hàng tháng và Community Connections hàng quý, để cập nhật thường xuyên về các dự án và sự phát triển của tổ chức.

Hãy ghé thăm News Stop tại đây. rtd-denver.com/community/news.

Written by Lucas Bosley