የትራንስፖርት ፍትህ ቢሮ

የርዕስ VI ፕሮግራም

ሙሉውን የ2025–2028 የርዕስ VI ፕሮግራም ከመገምገምዎ በፊት፣ የሪፖርቱን ዓላማ፣ ቁልፍ ክፍሎችን እና ሰነዱን በቀላሉ ለማሰስ የሚረዱ ጠቃሚ ምክሮችን የሚያብራራውን ይህንን አጭር አጠቃላይ እይታ እንዲጀምሩ እንመክራለን።

በየሦስት ዓመቱ የሚዘመነው የRTD የTitle VI ፕሮግራም የመጓጓዣ ፍትህ ቢሮ ሥራ መሠረት ነው። ኤጀንሲው የፌዴራል የሲቪል መብቶች ሕጎችን እንዴት እንደሚያከብር እና ለሁሉም - ዘር፣ ቀለም፣ ብሔር ወይም የቋንቋ ችሎታ ሳይለይ - ፍትሃዊ፣ ተደራሽ እና ፍትሃዊ የመጓጓዣ አገልግሎትን ለማረጋገጥ እንዴት እንደሚሰራ ይዘረዝራል። ቁልፍ ክፍሎች የቅሬታ ሂደቶችን፣ የሕዝብ ተሳትፎ ዕቅድን፣ የቋንቋ መዳረሻ ዕቅድን፣ የንዑስ ተቀባይ ክትትልን እና የRTD የTitle VI ፖሊሲዎችን ያካትታሉ። ከታች ያለውን የቅርብ ጊዜ ስሪት ይገምግሙ።

የትራንስፖርት እኩልነት አለመድልዎ ቅሬታ አስተዳደር

የመጓጓዣ ፍትህ ጽ/ቤት በኤጀንሲው ውስጥ የአድልዎ አልባነት ፖሊሲ መጣስ ተከስቷል ወይ የሚለውን ለመወሰን ያስተባብራል፣ እና ሁሉም ወገኖች በገለልተኛነት ፍትሃዊ በሆነ መንገድ ውክልና ማግኘታቸውን ያረጋግጣል።

በሲቪል መብቶች ሕግ አንቀጽ 6 መሠረት፣ በፌዴራል የሚደገፉ ኤጀንሲዎች (እንደ RTD ያሉ) ደንበኞችን በዘር፣ በቀለም ወይም በብሔራዊ አመጣጥ ላይ በመመስረት መድልዎ ማድረግ የተከለከለ ነው። አንቀጽ 6 በእውነተኛ ወይም በተገነዘቡት ላይ በመመስረት ትንኮሳን ጨምሮ መድልዎ ለሚደርስባቸው ግለሰቦች ጥበቃ ይሰጣል፤ (i) የጋራ የዘር ሐረግ ወይም የጎሳ ባህሪያት፤ ወይም (ii) የበላይ ሃይማኖት ወይም የተለየ የሃይማኖት ማንነት ባለበት አገር ዜግነት ወይም ነዋሪነት። በተጨማሪም፣ በኮሎራዶ የተሻሻሉ ደንቦች §24-34-601 መሠረት፣ የሕዝብ ማረፊያ ቦታ በዘር፣ በእምነት፣ በቀለም፣ በጾታ፣ በጾታ ዝንባሌ፣ በጾታ ማንነት፣ በጾታ አገላለጽ፣ በጋብቻ ሁኔታ፣ በብሔራዊ አመጣጥ (የተገደበ የእንግሊዝኛ ችሎታን ጨምሮ)፣ በሃይማኖት ማንነት፣ በአካል ጉዳት ወይም በዘር ሐረግ ላይ የተመሠረተ መድልዎ ማድረግ የተከለከለ ነው።

በRTD አገልግሎቶች እና ፕሮግራሞች ላይ አድልዎ ደርሶብዎታል ብለው የሚያምኑ ከሆነ፣ የመጓጓዣ እኩልነት አለመድልዎ ቅሬታ እንዴት ማስገባት እንደሚችሉ እዚህ ይወቁ።

የፍትሃዊነት ትንተናዎች

የፍትሃዊነት ትንተናዎች ኤጀንሲው የመጓጓዣ አቅርቦትን በተመለከተ የሚወስናቸውን ውሳኔዎች መድልዎ እንዳይከሰት በሚከላከል መንገድ ይመራሉ እና ሁሉም የዲስትሪክቱ ነዋሪዎች የRTD አገልግሎቶችን፣ ፕሮግራሞችን እና እንቅስቃሴዎችን ፍትሃዊ መዳረሻ እንዲያገኙ ያረጋግጣል። ለምሳሌ፣ TEO ለዋጋ እና ለዋና ዋና የአገልግሎት ለውጦች የፍትሃዊነት ትንተናዎችን ያካሂዳል። RTD የታሪፍ ታሪፉን ሲያሻሽል ወይም የአገልግሎት ለውጥ “ዋና የአገልግሎት ለውጥ” ገደቡን ሲያሟላ፣ TEO እነዚያ ለውጦች በአናሳ እና/ወይም ዝቅተኛ ገቢ ባላቸው ህዝቦች ላይ አሉታዊ ተጽዕኖ ያሳድራሉ ወይ የሚለውን ይመረምራል።

የማከማቻ ተቋማትን፣ የጥገና ተቋማትን እና የአሠራር ማዕከላትን ጨምሮ የተወሰኑ የመገልገያ ዓይነቶችን ቦታ ወይም ቦታ ሲወስን TEO የፍትሃዊነት ትንተናዎችን ያካሂዳል። በአናሳ እና/ወይም ዝቅተኛ ገቢ ባላቸው ህዝቦች ላይ አሉታዊ ተጽእኖ ከታየ፣ TEO ተፅዕኖውን ለማስወገድ፣ ለመቀነስ ወይም ለመቀነስ ምክሮችን ይሰጣል።

የትራንስ ኢኩቲ ጽ/ቤት በኤጀንሲው ውሳኔ አሰጣጥ ውስጥ የበለጠ የፍትሃዊነት ጉዳዮችን ለማካተት በንቃት እየሰራ ነው።

የቋንቋ መዳረሻ ፕሮግራም

እንደ ርዕስ VI ስራው አካል፣ RTD የተገደበ የእንግሊዝኛ ችሎታ ያላቸው ደንበኞች የRTDን አገልግሎቶች እና ፕሮግራሞች ትርጉም ባለው መንገድ ማግኘት መቻላቸውን ማረጋገጥ አለበት። የትራንስ ኢኩቲ ቢሮ የቋንቋ ተደራሽነት ፕሮግራም RTD የቋንቋ እንቅፋቶችን እንዴት እንደሚያሸንፍ እና ለእነዚህ የቋንቋ ልዩነት ላላቸው ደንበኞች የቋንቋ ድጋፍ እንዴት እንደሚሰጥ ይቆጣጠራል። ጥረቶች የኤጀንሲውን አስፈላጊ ሰነዶች (እንደ ቅናሽ የተደረገበት የጉዞ ፕሮግራም መረጃ ያሉ) መተርጎም፣ በቋንቋ ድጋፍ እና በባህላዊ ብቃት ላይ ኤጀንሲውን በሙሉ ስልጠና መስጠት፣ የትርጉም አገልግሎቶችን መስጠት፣ የትርጉም ምልክቶችን እና ሌሎች አስፈላጊ ተነሳሽነቶችን ያካትታሉ።

ስለ ቋንቋ ተደራሽነት ፕሮግራም የበለጠ ለማወቅ እና የRTD የቋንቋ ድጋፍ አገልግሎቶችን ለማሰስ እዚህ ጠቅ ያድርጉ።

የRTD የቋንቋ ተደራሽነት ዕቅድ ከእንግሊዝኛ ውጭ ሌሎች ቋንቋዎችን የሚናገሩ ሰዎች የRTD አገልግሎቶችን ሙሉ በሙሉ መጠቀም እና መጠቀም እንደሚችሉ ያረጋግጣል። የ2025–2028 ዕቅድ ስፓኒሽ፣ ቬትናምኛ፣ ቻይንኛ እና አማርኛን ጨምሮ 19 ቁልፍ ቋንቋዎችን ይለያል፣ እንዲሁም RTD የቋንቋ ተደራሽነትን ለማሻሻል የሚወስዳቸውን እርምጃዎች ይዘረዝራል። ከዚህ በታች ይገምግሙት።

የህዝብ ተሳትፎ እና የብዙ ባህላዊ ሽርክናዎች

የRTD የህዝብ ግንኙነት እና የተሳትፎ እንቅስቃሴዎች ከ BIPOC፣ ዝቅተኛ ገቢ ካላቸው እና በቋንቋ ልዩነት ካላቸው ደንበኞች ጋር ለመሳተፍ ቅድሚያ ይሰጣሉ፤ ለምሳሌ በትላልቅ ፕሮጀክቶች (እንደ ሲስተም ዋይድ ፋር ስተዲ እና ኢኩቲ አናሊሲስ) እና በአገልግሎት ለውጦች ላይ የማህበረሰብ አስተያየት መጠየቅ።

ይህንን ለማሳካት የመጓጓዣ ፍትህ ጽ/ቤት ለሌሎች የRTD ክፍሎች እንደ ግብዓት ሆኖ ያገለግላል፤ ጂኦግራፊያዊ የካርታ ሶፍትዌርን በመጠቀም ምርምር በማድረግ እና በባህል ላይ የተመሰረቱ፣ በቦታ ላይ የተመሰረቱ የተሳትፎ ስልቶችን በመምከር የቀለም፣ የመጓጓዣ ጥገኛ እና የገንዘብ ጫና ያለባቸው ደንበኞችን፣ ስደተኞችን፣ ስደተኞችን፣ LGBTQIA+ ግለሰቦችን፣ አረጋውያንን እና ወጣቶችን እና ሌሎች ህዝቦችን ማዕከል ያደረጉ ናቸው። TEO በተጨማሪም የዳሰሳ ጥናቶችን ለመሰብሰብ፣ የትኩረት ቡድኖችን ለማስተናገድ እና ስለ RTD አገልግሎቶች እና ፕሮግራሞች መረጃ ለማሰራጨት ከአካባቢው ማህበረሰብ ላይ ከተመሰረቱ ድርጅቶች ጋር ውል በመፈራረም የራሱን የማህበረሰብ ተሳትፎ ያካሂዳል።

እንደ 2025–2028 የTitle VI ፕሮግራም አካል፣ RTD የህዝብ ተሳትፎ እቅዱን (PPP) አዘምኗል፣ ይህም ኤጀንሲው እነዚህ ማህበረሰቦች በመጓጓዣ ውሳኔ አሰጣጥ ውስጥ ትርጉም ያለው ተሳትፎ እንዴት እንደሚያረጋግጥ የሚገልጽ በፌዴራል ደረጃ የሚጠየቅ ሰነድ ነው። ከዚህ በታች የቅርብ ጊዜውን የPPP ግምገማ ያድርጉ።

የአገልግሎት አፈጻጸም ክትትል

የመጓጓዣ ፍትሃዊነት ጽ/ቤት በኤጀንሲው ደረጃዎች እና ፖሊሲዎች ላይ በመመስረት የRTD አገልግሎት አፈጻጸምን ያለማቋረጥ ይከታተላል፣ ይህም ከመጠን በላይ መጨናነቅን፣ የአገልግሎት ድግግሞሽን፣ በሰዓቱ የሚከናወን አፈጻጸምን፣ የአገልግሎት አቅርቦትን፣ የቆመ/ጣቢያ መገልገያዎችን ስርጭት እና የተሽከርካሪ ምደባዎችን ያካትታል። እነዚህ ደረጃዎች እና ፖሊሲዎች የRTD የትራንስፖርት አገልግሎቶች ፍትሃዊ እና ተደራሽ መሆናቸውን ለማረጋገጥ የቁጥር መለኪያ ይሰጣሉ።  የቆዩ ስሪቶችን ለመገምገም፣ የTEO ጽ/ቤትን በኢሜል ይላኩልን [email protected].

የንዑስ ተቀባይ ክትትል

እንደ FTA ፈንድ የተወሰነ ተቀባይ፣ RTD ለዝቅተኛ ተቀባዮች ገንዘብ ይቀበላል፣ ያስተዳድራል እና ይመደባል፣ ስለዚህ ንዑስ ተቀባዮች ከርዕስ VI ጋር መጣጣማቸውን የማረጋገጥ እና የመመዝገብ ኃላፊነት አለበት። እንደ ንዑስ ተቀባዮች ክትትል አካል፣ TEO ከንዑስ ተቀባዮች ጋር በመተባበር የርዕስ VI ሰነዶችን ለመሰብሰብ እና ለመገምገም እንዲሁም ንዑስ ተቀባዮችን እና ተቋራጮቻቸውን (ለምሳሌ፣ በስልጠና እና በዴስክ ኦዲት) እንዲከተሉ ለመርዳት ይሰራል።