በፍላጎት ላይ መድረስ

• በወር 60 ጉዞዎች (በሁሉም አቅራቢዎች መካከል 60 ጠቅላላ፣ ደንበኛው ጠቅላላ ድምርን/ክትትልን የመከታተል ኃላፊነት አለበት)።
  • ለምሳሌ፣ 20 የኡበር ግልቢያዎችን እና 40 የሊፍት ግልቢያዎችን የሚወስዱ ከሆነ፣ ለወሩ የተመደበልዎትን 60 ግልቢያዎች አግኝተውዎታል።
• ጉዞዎች በAccess-a-Ride ደንበኛ ብቻ ጥቅም ላይ ሊውሉ ይገባል፤ ለቤተሰብ አባላት፣ ለPCAዎች ወይም ለሌሎች ሰዎች ጥቅም ላይ አይውሉም፣ ምንም እንኳን በደንበኛው ስም ጥቅም ላይ ቢውሉም።
• የመተግበሪያ መለያዎች በደንበኛው ስም መሆን እና በደንበኛው የሚተዳደሩ መሆን አለባቸው።
• ይህንን ባህሪ የሚደግፉ አቅራቢዎችን አንድ ተጨማሪ ማቆሚያ መውሰድ ይችላሉ (ቀደም ሲል የአንድ ጊዜ ጉዞዎች ብቻ ነበሩ)። የመጠባበቂያ ክፍያዎች ሊኖሩ ይችላሉ።
• በአንድ ጉዞ ዋጋ፦ ደንበኛው የመጀመሪያውን ክፍያ ከከፈለ በኋላ RTD የእያንዳንዱን ጉዞ የመጀመሪያውን 20 ዶላር ድጎማ ያደርጋል። ከ20 ዶላር ድጎማ በላይ የሆነ ማንኛውም መጠን በደንበኛው ይከፈላል።
  • መደበኛ ዋጋ: $4.50
  • የቀጥታ ክፍያ፡ $2.25
  • ከ19 ዓመት በታች፡- ክፍያ የለም፣ ደንበኛው ከ20 ዶላር በላይ ይከፍላል
• የድጋፍ መጠን፦ የደንበኛ ክፍያ ከተከፈለ በኋላ 20 ዶላር።
• የፕሮግራም ሰዓቶች፡ ድጎማው በADA የፓራትራንስት ሰዓቶች ውስጥ ይገኛል። ድጎማው ከጠዋቱ 1፡30 እስከ ምሽቱ 3፡30 ባለው ጊዜ ውስጥ ተግባራዊ አይሆንም።
• ሁሉም ጉዞዎች የሚካሄዱት በአቅራቢ መተግበሪያዎች (Uber/Lyft/Sunshine) ወይም በጥሪ ማዕከል (Onward/Sunshine) በኩል ነው።
• የፕሮግራም የወሰን ገደብ፡- በፍላጎት ላይ መድረስ የሚቻለው በክልል የትራንስፖርት ዲስትሪክት (RTD) ውስጥ ብቻ ሲሆን ከተመደበው ወሰኖች በላይ አይሰራም።

ደንበኞች ይህ ፕሮግራም የመጓጓዣ አማራጫቸው ብቻ እንዳልሆነ ማስታወስ አለባቸው።

• አንድ ሰው የAccess-a-Ride መታወቂያ ካርዱን ሲያቀርብ ቋሚ የመንገድ አውቶቡስ ወይም የባቡር አገልግሎትን ለመጠቀም ምንም አይነት ክፍያ የለም።
• በAccess-a-Ride ላይ ያለው ዋጋ $4.50 ሲሆን የአየር ማረፊያው ጉዞዎች $19 ናቸው።
• የLiVE ካርድ ዋጋ $2.25 ሲሆን የአየር ማረፊያ ጉዞዎች $9.50 ናቸው።

Access-on-Demand በጣም ተወዳጅ ፕሮግራም ነው፤ ሆኖም ግን፣ የሁሉንም ሰው ፍላጎት ላያሟላ ይችላል።

• የAccess-on-Demand አሽከርካሪዎች አጠቃላይ የስሜታዊነት ስልጠና የሚወስዱ ሲሆን የAccess-a-Ride አሽከርካሪዎች ደግሞ በተለይ አካል ጉዳተኞችን ለማጓጓዝ በተዘጋጀ አጠቃላይ የሥልጠና ፕሮግራም ውስጥ ይሳተፋሉ።
• ብቻቸውን እና ያለ ክትትል ለመጓዝ ምቾት ለሚሰማቸው ሰዎች፣ Access-on-Demand ጥሩ አማራጭ ይሆናል፣ አለበለዚያ Access-a-Ride መጠቀምዎን መቀጠል እንመክራለን።
• ከዳር እስከ ዳር መጓጓዣን ማስተዳደር ለማይችሉ ሰዎች፣ አክሰስ-ኤ-ራይድ ወደ በሩ ለመድረስ የሚያስፈልገውን እርዳታ ይሰጣል።

የፕሮግራም አላግባብ መጠቀም፡ የሚከተሉት እርምጃዎች በፍላጎት ላይ በፕሮግራም አላግባብ መጠቀም ይቆጠራሉ፡

• የ60 ጉዞ ገደብን ማለፍ።
• ከሁለት በላይ ማቆሚያዎችን መውሰድ።
• ለሌላ ሰው ጉዞዎችን መስጠት - ከፕሮግራሙ ወዲያውኑ መወገድ

ከላይ እንደተገለጸው የAccess-on-Demand ፕሮግራምን አላግባብ የሚጠቀሙ ደንበኞች የሚከተለው የእገዳ መርሃ ግብር ይጣልባቸዋል

• የመጀመሪያው ጥሰት - 14 ቀናት እገዳ እና 30 ጉዞዎች ብቻ
• ሁለተኛ ጥሰት - የአንድ ወር እገዳ
• ሶስተኛ ጥሰት - ከፕሮግራሙ መወገድ
  • ከፕሮግራሙ ከተወገዱ በኋላ ደንበኞች ኢሜይል፣ የጽሑፍ ማሳወቂያ እና የይግባኝ ቅጽ ይደርሳቸዋል። ደንበኞች የማስወገድ ይግባኝ ማለት ይችላሉ እና በቅጹ ላይ ያሉትን መመሪያዎች እንዲከተሉ ይበረታታሉ። ወደ ማስወጣት የሚያመሩ እገዳዎች ይግባኝ ለማለት ብቁ አይደሉም፣ እነዚህ ማሳወቂያዎች በኢሜል እና በፖስታ ይላካሉ።

ከ18 ዓመት በታች ለሆኑ ደንበኞች አስፈላጊ መረጃ

• ከ18 ዓመት በታች ያሉ ደንበኞች የሰንሻይን ራይድስን ብቻ መጠቀም ይችላሉ። ኡበር፣ ሊፍት እና ኦንዋርድ ከ18 ዓመት በታች ለሆኑ ደንበኞች የግለሰብ አካውንቶችን አይፈቅዱም። የAOD ቫውቸሮች ለUber Teen ወይም ለቤተሰብ መገለጫዎች አይተገበሩም ምክንያቱም ጉዞዎች በአዋቂው አሽከርካሪ የግል መገለጫ ላይ መመዝገብ አለባቸው።

የፕሮግራም ደንቦች ተመሳሳይ ሆነው ቢቀጥሉም፣ የጉዞ ወጪዎች ከአዳዲስ የ2026 አቅራቢዎች ጋር ሊለያዩ ይችላሉ።

• RTD የክፍያ ዘዴዎችን በአካውንትዎ ውስጥ አያስተዳድርም እና ማየት አይችልም። ከክፍያ ጋር የተያያዙ ማናቸውም ችግሮች በቀጥታ ከአቅራቢው ጋር በመተግበሪያው ወይም በደንበኛ አገልግሎት በኩል መፈታት አለባቸው። የእውቂያ መረጃ በተወሰኑ የአቅራቢ ገጾች ላይ ይገኛል።
• ቲፕ ማድረግ ይበረታታል፣ ነገር ግን በድጎማው መጠን ውስጥ አይሸፈንም፤ በደንበኛው የክፍያ ዘዴ ይከፈላል
• የአፕል ክፍያ ወይም የጉግል ክፍያ የሚጠቀሙ ደንበኞች ሙሉ የጉዞውን መጠን ለጊዜው ይቋረጣሉ። እገዳው ከ3-5 የስራ ቀናት ውስጥ ይቀለበሳል። ለማስቀረት እባክዎ ሌላ የክፍያ ዘዴ ይጠቀሙ።
• ደንበኞች የእነሱን ባህሪ መከታተል አለባቸው ደረሰኞች ክፍያው እንዴት እንደተከፈለ ለመረዳት (የባንክ/ካርድ ክፍያዎች የሚከፈለውን አያንፀባርቁም) ሲጓዙ።
• ሁሉም የክፍያ አለመግባባቶች በቀጥታ ከአቅራቢው ጋር በመተግበሪያው/ድረ-ገጹ ወይም በሚገኝበት ስልክ በኩል መገናኘት አለባቸው። ደንበኛው አለመግባባቶችን በቀጥታ በመተግበሪያው/ከአቅራቢው ጋር ለመፍታት እስኪሞክር ድረስ RTD ጣልቃ መግባት አይችልም። የዚያን ደብዳቤ ሰነድ ማቅረብ ያስፈልጋል።
• በRTD የLiVE ፕሮግራም ውስጥ ብቁ የሆኑ ተሳታፊዎች በRTD ወሰን ውስጥ 50% የዋጋ ቅናሽ ያገኛሉ -- Access-on-Demand እና Access-a-Rideን ጨምሮ።
• የAccess-a-Ride ትኬቶች በAccess-on-Demand አቅራቢዎች ተቀባይነት የላቸውም። ክፍያው በጥሬ ገንዘብ ወይም በካርድ መከፈል አለበት።
• የዩበር ደንበኞች አሁን በአሽከርካሪዎች ውሳኔ ገንዘብ መጠቀም ይችላሉ
• RTD በጥሬ ገንዘብ ግብይቶች ላይ ጣልቃ አይገባም

• ማንኛውንም ጥያቄ እና ስጋት ለማስገባት ወይም የታክሲ አቅራቢዎቻችንን በገጾቻቸው ላይ በተዘረዘሩት የእውቂያ ቁጥሮች ለማነጋገር የአቅራቢውን መተግበሪያ/ድረገጽ ይጠቀሙ።
• ከአቅራቢው በተጨማሪ፣ ቅሬታዎችም ሊቀርቡ ይችላሉ የደንበኛ እንክብካቤ.

• በደንበኛ መረጃ ላይ የሚደረጉ ሁሉም ዝማኔዎች በምዝገባ ቅጹ በኩል መተላለፍ አለባቸው፣ ይህም የሚከተሉትን ለውጦች ያካትታል
  • የስልክ ቁጥሮች።
  • የኢሜይል አድራሻዎች።
  • የምስክር ወረቀት፣ ከ Access-on-Demand የተወገዱ ከሆነ
• ደንበኞች የእውቂያ መረጃቸውን በዓመት እስከ ሦስት ጊዜ ማዘመን ይችላሉ።
• በRTD ውሳኔ፣ ተደጋጋሚ የስልክ፣ የኢሜል ወይም የስም ለውጥ ያላቸው ደንበኞች በማጭበርበር ጥርጣሬ ሊወገዱ ይችላሉ።
• በጣም ወቅታዊ የሆኑ የAccess-on-Demand መረጃዎችን እና ዝማኔዎችን ለማግኘት፣ የመረጃ መስመሩን በ303-299-7099 ይደውሉ።
• RTD በ Access-on-Demand ድረ-ገጽ ላይ አስፈላጊ የፕሮግራም ዝማኔዎችን ይለጥፋል እና ከደንበኛው Access-on-Demand መለያ ጋር ወደተያያዘው የኢሜይል አድራሻ መልዕክቶችን ይልካል።
• አስፈላጊ ዝማኔዎች በይነተገናኝ የድምጽ ምላሽ (IVR) መልዕክቶች ወይም በ303-299-2530 በሚወጣው የድምጽ መልእክት በኩል ሊጋሩ ይችላሉ።
• የራይድ ሼር አቅራቢዎች መተግበሪያዎቻቸውን በየጊዜው ያዘምናሉ፣ እባክዎ መተግበሪያዎ ወቅታዊ መሆኑን ለማረጋገጥ መተግበሪያዎችዎን በራስ-ሰር እንዲዘምኑ ያቀናብሩ።