La RTD se asocia con el CDOT para ofrecer la opción de desplazamiento en autobús Bustang a lo largo de la I-25 entre Lone Tree y Denver Union Station.

RTD se asocia con el Departamento de Transporte de Colorado (CDOT) para apoyar a los clientes RTD durante el Proyecto de panel de afrontamiento e inspecciones ferroviarias en curso en el Corredor ferroviario del sureste. Las inspecciones programadas regularmente están reduciendo la velocidad en tramos concretos del corredor y aumentando el tiempo de viaje en las líneas E y H.

La asociación RTD-CDOT permite a los clientes de RTD viajar en la línea Bustang Sur entre las estaciones de Sky Ridge, Colorado y Denver Union hasta el 14 de septiembre utilizando tarifas de RTD. Los clientes de RTD sólo tienen que mostrar un billete de RTD válido/pagado para subir al Bustang. RTD está proporcionando el servicio Bustang para apoyar a los clientes con una opción de tránsito adicional durante el mantenimiento programado.

Bustang aceptará todas las formas válidas de tarifa RTD, incluyendo:

• Código QR de la aplicación RTD MyRide
• Tarjeta RTD MyRide
• Billete(s) móvil(es) RTD MyRide:Activar los billetes antes de embarcar
• Billetes de papel: Billetes de máquina expendedora, billetes impresos en el autobús, abonos mensuales de papel, billetes validados del talonario de billetes de 10 viajes y cupones para viajes gratuitos.
• Efectivo:Se requiere cambio exacto
• Los miembros en servicio activo de las Fuerzas Armadas de EE.UU. y de las fuerzas del orden, los menores de 19 años, los titulares de un carné de Access-a-Ride y los ayudantes de personas con discapacidad viajan gratis.

Tarifas en metálico RTD:

• Abono estándar de 3 horas: 2,75
• Descuento* Abono de 3 horas 1,35 $; *Las tarifas con descuento se aplican a mayores de 65 años, personas con discapacidad, beneficiarios de Medicare y clientes inscritos en LiVE.

Se anima a los clientes de RTD a pagar el billete por adelantado a través de la Aplicación RTD MyRide para agilizar el proceso de embarque. A los clientes que paguen en efectivo, los operadores de Bustang les preguntarán si necesitan un billete de transbordo. En caso afirmativo, los operadores dirigirán a los clientes de RTD a una máquina expendedora de billetes de RTD y esperarán un tiempo razonable para que el cliente compre un billete antes de continuar la ruta. El pago de tarifas no está disponible a través de la aplicación móvil de venta de billetes Bustang.

Los clientes de RTD pueden subir a Bustang en los siguientes puntos:

• Estación Denver Union - Puerta B4 del vestíbulo de autobuses de la planta baja
• Estación de Colorado - Puerta E
• Estación Sky Ridge - Frente a la estación. No hay aparcamiento para clientes de RTD disponible.

Información sobre embarque y horarios de Bustang

• Los clientes pueden acceder a la programación de la Línea Sur de Bustang aquí.
• Los clientes pueden utilizar el Planificador de viajes en RTD Next Ride para planificar viajes entre las estaciones de Denver Union, Colorado y Sky Ridge. La línea Bustang Sur aparece como "SUR" en los resultados de la planificación de viajes.

Tiempos de viaje en Bustang:

• En dirección norte hasta Union Station: 55 minutos desde la estación Sky Ridge, 35 minutos desde la estación Colorado.
• En dirección sur desde Union Station: 60 minutos hasta la estación Sky Ridge, 40 minutos hasta la estación Colorado.

Enlace a Lone Tree

Los clientes que viajen a/desde Sky Ridge en Lone Tree pueden explorar el Servicio de lanzadera Link on Demand para acceder a la estación Sky Ridge. Los clientes también pueden descargar el Aplicación Link On Demand.

Inspección de la vía RTD

En mayo de 2024, RTD comenzó a realizar inspecciones periódicas programadas de las vías a lo largo del corredor ferroviario del sureste. Las inspecciones minuciosas y exhaustivas incluyen un examen de la vía del tren ligero de RTD, las traviesas, el balasto (roca bajo la vía), los clips, el sistema de cables aéreos y otras infraestructuras relacionadas. Las inspecciones son una parte habitual de las operaciones de RTD y son realizadas con frecuencia regular por personal formado. Cada trimestre se inspeccionan las más de 120 millas de vías de metro ligero de la agencia.

RTD ha implementado restricciones de velocidad (zonas de ralentización) en áreas seleccionadas a lo largo del Corredor Sureste hasta que los equipos puedan completar el mantenimiento necesario. Las restricciones de velocidad están en vigor para secciones específicas de las líneas E, H y R, lo que resulta en un tiempo de viaje adicional para que los clientes lleguen a sus destinos.

RTD siempre se adhiere al más alto nivel de las normas de seguridad, incluso cuando se traduce en un impacto a los servicios programados y el rendimiento a tiempo. El Corredor Sureste sigue siendo seguro para que RTD continúe circulando trenes a lo largo de la alineación. La agencia está firmemente comprometida con la prestación de servicios de tránsito seguros y fiables para todos los clientes y empleados. Todas las decisiones de la agencia se basan en la aplicación del más alto nivel de normas que dan prioridad a las operaciones seguras y apoyan un entorno de tránsito acogedor.

La agencia anima a los clientes a permitir que el tiempo extra para llegar a sus destinos. Para ayudar a los clientes afectados por las inspecciones y las restricciones de velocidad actuales, RTD ofrece los siguientes recursos:

• Alertas de servicio - mensajes de texto, correo electrónico, redes sociales y avisos en línea que proporcionen información en tiempo real sobre retrasos, desvíos, interrupciones, cancelaciones y reanudación del servicio
• Equipo Impact - RTD está enviando empleados embajadores a varias estaciones de ferrocarril y paradas de autobús para ayudar a los clientes durante grandes eventos, proyectos de mantenimiento planificados y horas punta de servicio.
• Atención al cliente - se anima a los clientes a llamar a Atención al Cliente al 303.299.6000 para obtener ayuda personalizada para planificar viajes, hacer conexiones o enrutar interrupciones
• Redes sociales - Los clientes pueden ponerse en contacto directamente con el equipo digital de RTD a través de las redes sociales para obtener ayuda y asistencia personalizadas.

RTD agradece a sus clientes su paciencia mientras la agencia realiza el mantenimiento necesario para garantizar que las inversiones del público en el sistema ferroviario de la agencia sigan siendo seguras, accesibles y fiables para ayudar a mejorar la vida a través de las conexiones.