RTD actualiza las pantallas digitales en directo para mejorar la información en tiempo real
Las nuevas pantallas facilitan la navegación de los clientes por las conexiones de autobús y ferrocarril
Las nuevas pantallas digitales de Estación Union de DenverRTD está iniciando una actualización de la señalización digital en todo el sistema para mejorar el acceso de los clientes a la información en tiempo real sobre rutas, destinos, horarios de salida y actualizaciones del servicio.
Pantalla digital visible en la estación Union de Denver.
Reducir las barreras y simplificar la experiencia del transporte público siguen siendo las principales prioridades de RTD. Se están actualizando las pantallas de alta resolución en todas las estaciones para garantizar la visibilidad y la facilidad de uso cerca de las zonas de embarque y espera. En Union Station, los gráficos mejorados y los sistemas de gestión de contenidos ofrecen un flujo continuo de información actualizada sobre el servicio, incluidos horarios, minutos hasta la salida y más. Además, los anuncios pueden adaptarse a las necesidades de cada estación, lo que permite a los clientes tomar decisiones informadas y ajustar los planes de viaje según sea necesario.
Los anuncios en tiempo real pueden actualizarse y dirigirse a estaciones individuales según se especifique.
La mejora de la señalización se ajusta a la política de RTD de Iniciativas estratégicas 2025-26 centrado en la excelencia del servicio y las conexiones con el cliente y la comunidad, reforzando el enfoque de RTD de dar prioridad al cliente, que hace hincapié en una comunicación clara y oportuna. También apoya los objetivos de la agencia Plan de Experiencia del Cliente y Utilización del Tránsito mejorando las pantallas de información al público y las pantallas digitales en todo el distrito.
Muestra la información más reciente sobre autobuses, trenes ligeros y trenes de cercanías.
Las pantallas actualizadas también reflejan los esfuerzos más amplios de RTD para modernizar la infraestructura de tránsito e integrar la tecnología que apoya a los usuarios y las necesidades cambiantes de los clientes, tales como pago de billetes sin contacto a través de Tap-n-Ride y horario ampliado de Relaciones Digitales con el Cliente. Se espera que todas las pantallas del sistema de RTD estén totalmente migradas a finales de mayo, y se están estudiando otras mejoras, como nuevos contenidos y una mayor integración de datos.
Se anima a los clientes a mantenerse informados suscribiéndose a Alertas de servicio y utilizando Sitio web de RTD o Siguiente Aplicación para planificar viajes en bicicleta para consultar horarios y actualizaciones. Atención al cliente agentes están disponibles los siete días de la semana en 303.299.6000. Para informar de actividades sospechosas, RTD Policía de Tránsito 24 horas al día, 7 días a la semana 303.299.2911, mensajes de texto 303.434.9100o presentando un Formulario de alerta electrónica.