Participación comunitaria
Participación comunitaria
Establecer vínculos con nuestra comunidad, involucrar a las partes interesadas y mantener a los clientes informados sobre los servicios, la seguridad, los proyectos y las oportunidades de colaboración de RTD es una prioridad fundamental para la agencia. Desde eventos de participación comunitaria y actividades de divulgación hasta colaboraciones en materia de movilidad y contribuciones positivas a la región, a continuación puedes conocer más detalles sobre las iniciativas de RTD.
Seguridad personal y de los clientes
Cuando los clientes se toman la molestia de informar sobre actividades sospechosas o preocupaciones, el transporte público es más seguro para todos. RTD hace un seguimiento de todas las llamadas y mensajes de texto recibidos por su Centro de Despacho de la Policía de Tránsito, así como de cada incidente notificado a través de la aplicación Transit Watch. Estos datos se actualizan mensualmente.
Consulte el desglose completo de las métricas relacionadas con la seguridad en la página 42 de nuestro informe.
Informe sobre la participación de los clientes y la comunidadMétricas relacionadas con la seguridadEventos comunitarios
Cada año, RTD organiza y participa en cientos de eventos comunitarios y actividades de divulgación. Ya se trate de un festival o un desfile comunitario, una reunión informativa o actividades con jóvenes en una biblioteca o un colegio local, a continuación se incluye el recuento total de estos eventos. Estos datos se actualizan mensualmente.
Consulte la lista completa de actos organizados en la página 20 de nuestro informe.
Informe sobre la participación de los clientes y la comunidadTotal de participantes
RTD realiza un seguimiento del número de clientes, partes interesadas y miembros de la comunidad que participan en cada evento. Las comparaciones interanuales no incluyen los grandes festivales ni los desfiles. Estos datos se actualizan mensualmente.
Véase el total de compromisos en la página 22 de nuestro informe.
Informe sobre la participación de los clientes y la comunidadEventos por ubicación
El informe adjunto recoge los eventos, ordenados por ubicación, que RTD ha organizado o en los que ha participado. Estos datos se actualizan mensualmente.
Consulte la lista completa de actos en la página 21 de nuestro informe.
Informe sobre la participación de los clientes y la comunidadColaboraciones
RTD ha puesto en marcha el Programa de Colaboración para ayudar a las comunidades a satisfacer las necesidades locales de movilidad mediante proyectos piloto de transporte diseñados por ellas mismas. El programa cuenta con un presupuesto anual específico para financiar los proyectos de colaboración y ha establecido un proceso estandarizado y equitativo para la selección y evaluación de los mismos.
Contribución positiva a la región
En 2026, el 85 % de los clientes que respondieron a la encuesta anual sobre el valor para la comunidad se mostraron de acuerdo o muy de acuerdo en que RTD contribuye positivamente a la región.
