En respuesta a la opinión de los clientes que consideran que las tarifas son caras y difíciles de entender, RTD ha puesto en marcha un estudio de tarifas y análisis de equidad en todo el sistema. El estudio está reexaminando el sistema de tarifas de forma holística, con el objetivo de crear una estructura tarifaria más equitativa, accesible y sencilla.

Después de más de un año de compromiso con los clientes y las partes interesadas, RTD recomienda una nueva estructura tarifaria, cambios en los programas de descuentos y pases existentes, así como la introducción de nuevos programas. La recomendación estará disponible para comentarios públicos en la primavera de 2023 y se presentará al Consejo de Administración de RTD en julio de 2023. Si se aprueban, los cambios recomendados se aplicarían en 2024.

Los objetivos del estudio abordan tres aspectos fundamentales del sistema tarifario de RTD:

	Equidad Apoyar a los clientes que dependen del transporte público y a los que tienen dificultades económicas Proporcionar un acceso equitativo y justo a tarifas, productos y descuentos, sin importar la raza, el color, la nacionalidad, los ingresos u otra condición de marginalización.
	Afordabilidad Ajustar las tarifas al valor del servicio recibido
	Simplicidad Facilitar la comprensión de las tarifas, con descuentos estandarizados y opciones de pago simplificadas

Hasta la fecha, RTD ha contado con la participación de miles de clientes y miembros de la comunidad y ha llevado a cabo una extensa modelización financiera y operativa, así como un estudio sobre cómo afectarían los cambios en la estructura tarifaria a los clientes pertenecientes a minorías y con cargas financieras. A partir de la información y los datos recogidos, el equipo del proyecto ha desarrollado una estructura recomendada de tarifas, asi como políticas y programas.

La estructura tarifaria, las políticas y los programas recomendados estarán disponibles para su revisión en abril y mayo.

Reserve la fecha

Regístrese y reserve la fecha para futuras oportunidades de informarse y compartir su opinión sobre las recomendaciones.

Audiencias públicas virtuales

Asistir a la audiencia pública para ver una presentación de los cambios recomendados y compartir su opinión sobre los cambios a través de un comentario escrito u oral.

• Audiencia virtual pública (en español) – 2 de mayo de 2023 | 6:00 PM MST
• Audiencia virtual pública (en inglés) – 3 de mayo de 2023 | 6:00 PM MST
• Audiencia virtual pública (en español) – 16 de mayo de 2023 | 10:00 AM MST
• Audiencia virtual pública (en inglés) – 16 de mayo de 2023 | 12:00 PM MST

Jornada de puertas abiertas en persona

Acuda a la jornada de puertas abiertas, donde podrá hablar con los miembros del equipo de RTD para obtener más información sobre los cambios recomendados. Tendrá la oportunidad de presentar un comentario público por escrito.

La información y los materiales se facilitarán tanto en inglés como en español. Si lo desea, podrá solicitar servicios adicionales de interpretación u otras adaptaciones.

• In-Person Open House – 11 de mayo de 2023 | 5:00-7:00 PM MST en el Alliance Center’s Sustainability Center, 1536 Wynkoop St., Denver
• In-Person Open House – 17 de mayo de 2023 | 5:00-7:00 PM MST en la azotea del Carla Madison Rec Center, 2401 E Colfax Ave., Denver

Se recomienda inscribirse antes del acto, pero no es obligatorio a menos que solicite adaptaciones o servicios de interpretación. Si se solicitan adaptaciones o interpretación, se ruega confirmar la asistencia una semana antes del acto. Se ofrecerán aperitivos ligeros.

Eventos comunitarios

Venga a vernos a un acto comunitario cerca de usted.

• Jefferson County Older Adult Wellness Fair – 12 de mayo, 2023 MST en el Centro Recreativo Charles Whitlock, 1555 Dover St., Lakewood
• Viva Streets Denver - 14 de mayo de 2023 en Broadway, desde Alameda hasta el centro de Denver y Welton, desde la calle 20 hasta Five Points
• Storytime and FlexRides at the Broomfield Library – 16 de mayo de 2023 en 3 Community Park Rd, Broomfield
• Sun Valley Rising Viaduct Night Market – 20 de mayo de 2023 en el Empower Field at Mile High, bajo el viaducto de W. Colfax.

En las tres primeras fases del estudio, RTD se comprometió con los clientes y los miembros de la comunidad a través de reuniones virtuales en inglés y español, grupos de discusión y encuestas en línea. Además, se utilizaron tres paneles de opinión para elaborar la estructura tarifaria, las políticas y los programas. Consulte a continuación las opiniones previas que han servido de base para la recomendación actual.

Reuniones anteriores con los clientes y la comunidad

• Reunión de clientes y la comunidad (español) el 28 de abril Programa | Resumen de la reunión | Materiales de la reunión | Video
• Reunión de clientes y la comunidad (español) el 27 de octubre Programa | Resumen de la reunión | Materiales de la reunión | Video

Grupos anteriores de socios comunitarios

• Grupos de discusión de socios comunitarios -Resumen del informe de mayo de 2022

Encuestas anteriores a la comunidad

• Encuesta N.º 1 (Condiciones actuales) - Mayo de 2022: Resumen (en inglés) | Resumen (en español)
• Encuesta N 2 (Alternativas tarifarias) - octubre de 2022: Resumen (inglés) | Resumen (español)

Encuesta previa a organizaciones comunitarias

• Encuesta N.º 1 (Alternativas tarifarias, políticas y programas) – noviembre de 2022: Resumen (en inglés) | Resumen (en español)

Paneles anteriores de opinión

• Panel de opiniones sobre equidad, programas de pases y jurisdicciones - Tres fases de participación: Resumen de las juntas y de los materiales

Objetivos del compromiso

• Resumen de los logros del compromiso de la primera fase