Un environnement accueillant pour les transports en commun
- Augmenter la fréquence de nettoyage - EN COURS
- Amélioration de l'éclairage intérieur et extérieur - DANS LA CONCEPTION
- Apposer des étiquettes "ENTREE" et "SORTIE" sur les portes coulissantes menant au hall, et placer des mains courantes et des panneaux directionnels pour faciliter la circulation des clients et limiter la flânerie. COMPLÉTÉ
- Remplacer l'éclairage défectueux dans l'ensemble du hall d'embarquement des bus. COMPLÉTÉ
- Désactiver ou couvrir les prises électriques dans les zones de passage - COMPLÉTÉ
- Diffusion d'annonces audio préenregistrées en anglais et en espagnol, comprenant des informations sur les services, les tarifs et la sécurité publique. COMPLÉTÉ
- Convertir les escaliers des quais des trains de banlieue en sorties de secours uniquement. COMPLÉTÉ
- Installer des barrières pour empêcher l'accès à la zone située entre les ascenseurs et les parois en verre des pavillons Wewatta et Chestnut. COMPLÉTÉ
- Installer une signalisation pour encourager la circulation et décourager la flânerie. COMPLÉTÉ
- Installer des détecteurs de fumée dans les toilettes - COMPLÉTÉ
- Installer des écrans de télévision affichant les images des caméras de sécurité aux entrées principales du hall, afin que le personnel de sécurité puisse observer l'activité dans l'ensemble de l'établissement. COMPLÉTÉ
- Mettre en place une zone payante, en veillant à ce que seules les personnes en possession d'un titre de transport approprié aient accès au hall d'autobus. Pour faciliter la mise en place d'une zone payante, des changements seront apportés :
- Mises à jour des tickets papier, des cartes de transfert, des tickets mobiles et des EcoPass de RTD - EN COURS D'ANALYSE
- Installation de tourniquets, de portes de sortie ou d'autres barrières à l'entrée des halls. DANS LA CONCEPTION
- Mises à jour des tickets papier, des cartes de transfert, des tickets mobiles et des EcoPass de RTD - EN COURS D'ANALYSE
Aperçu du projet
2023
Les transports publics font partie intégrante du tissu des communautés qu'ils desservent. Les espaces et services publics de la région métropolitaine de Denver, y compris ceux du centre urbain de Denver, et en particulier la gare Union de Denver, son hall de bus et les zones environnantes, ont été durement touchés par des individus se livrant à des activités indésirables.
La sécurité des clients, des employés et de tous ceux qui utilisent les services et les installations de l'agence est de la plus haute importance pour RTD. À tous égards, le public confie à la RTD le soin de l'amener à sa destination finale d'une manière sûre, confortable et fiable.
Les toilettes du hall des bus ont rouvert
Les toilettes sont accessibles de 5 heures à minuit tous les jours. Afin de garantir un environnement de transport sûr et accueillant pour tous les clients, RTD a mis en place un nouveau protocole pour l'utilisation des toilettes :
- Un agent de sécurité sera posté à côté des toilettes pendant les heures d'ouverture.
- Seules deux personnes sont autorisées à entrer dans les toilettes à la fois.
- Les toilettes sont accessibles aux clients par un badge délivré par l'agent de sécurité ; les clients peuvent sortir des toilettes à tout moment.
- Les agents de sécurité surveilleront le temps passé par les clients à l'intérieur et effectueront des contrôles périodiques pour s'assurer que les toilettes sont utilisées conformément à leur destination.
- Tout client ayant un comportement inapproprié sera prié de quitter les toilettes immédiatement.
Des écrans de télévision ont été ajoutés aux entrées du hall d'embarquement des bus.
Plusieurs grands écrans ont été installés à l'entrée sud-est du hall des bus, ainsi qu'aux autres entrées principales de cet espace, aux pavillons Chestnut et Wewatta. Ces écrans affichent les images des caméras de sécurité à ces endroits et rappellent que toutes les personnes se trouvant dans le hall sont filmées. Comme c'est le cas dans toutes les propriétés de RTD, les caméras haute définition placées dans le hall peuvent être observées 24 heures sur 24 par le personnel de sécurité de RTD.
Avis de nettoyage
La gare d'Union Station est fermée de 12h30 à 4h30 tous les jours pour nettoyage.
Changements dans la structure des services de police
En avril 2022, RTD a restructuré ses forces en quatre équipes d'impact spécifiques aux patrouilles, axées sur les bus, les trains, l'engagement communautaire, la santé mentale et la sensibilisation des mal-logés. "Nous avons modifié nos déploiements afin d'être plus visibles, plus proactifs et plus engagés", a déclaré Steve Martingano, chef intérimaire de la police et de la gestion des urgences. "Le modèle précédent était très réactif. Il est préférable d'être sur place en temps réel pour dissuader les activités criminelles et être à la disposition des clients. Cette nouvelle approche permettra à chaque équipe de concentrer ses efforts sur ses domaines de responsabilité respectifs.
RTD Transit Police Careers
Le service de police des transports en commun de RTD devrait s'étoffer de plus de 40 agents en un an, à mesure que nous nous développons pour mieux servir nos communautés. En savoir plus sur le plan d'expansion de l'équipe.