Alton Reynolds présente les actions de RTD en faveur des sans-abri : « Les transports sont un formidable vecteur de lien social »
Alton Reynolds a pris ses fonctions de coordinateur des actions de terrain auprès des personnes en situation d'itinérance pour le compte de RTD en janvier 2022. Alton possède des compétences particulièrement adaptées à ce poste, puisqu’il a été conducteur de bus chez RTD pendant cinq ans, période durant laquelle il jouait souvent le rôle de « conseiller le plus rapide du monde » auprès des usagers de son bus. RTD en vedette : Alton il y a deux ans, lorsqu’il a pris ses fonctions de chargé de mission auprès des sans-abri. Depuis, il fait le point sur son travail communautaire et son partenariat avec la police des transports du RTD, et explique pourquoi il se réjouit que le RTD embauche quatre coordinateurs supplémentaires chargés de l’accompagnement des sans-abri cette année.
Que faut-il savoir sur l'action de terrain menée par RTD auprès des personnes sans domicile fixe ?
Il s'agit d'un enjeu communautaire qui touche tous les niveaux : la ville, le département et l'État. Les transports sont le maillon essentiel qui relie tout, et à mesure que le RTD poursuit sa collaboration pour résoudre les problèmes à l'échelle du district, l'objectif consistant à trouver des solutions durables se concrétisera. Je fais de mon mieux pour aider ceux qui sont confrontés à le sans-abrisme.
En quoi consiste votre rôle de coordinateur des interventions auprès des sans-abri au sein de RTD ?
Je collabore étroitement avec les services de RTD, notamment ceux chargés du tramway, de l’exploitation des bus, de la sécurité et de la police des transports, afin de répondre aux préoccupations concernant les personnes sans domicile fixe et d’autres membres de notre communauté. Je commence par fournir des informations et des ressources aux personnes touchées par le sans-abrisme et j’entame le processus de recherche d’un logement via le système mis en place par l’État du Colorado. Si des problèmes de sécurité persistent, il est conseillé aux personnes sans domicile fixe de quitter les lieux, tout en continuant à leur proposer des ressources.
Pourriez-vous décrire votre travail comme un rôle de liaison entre les personnes en situation d'itinérance et la RTD, et expliquer en quoi les services de transport de cet organisme peuvent améliorer les liaisons pour les personnes en situation d'itinérance ?
Le RTD couvre 40 communes et huit départements, et cette vaste zone d'intervention facilite la mise en relation des personnes avec les programmes communautaires. Le RTD a joué un rôle essentiel dans l'étude des liens avec ma communauté par le biais d'enquêtes, de conférences et de réunions nationales visant à discuter du rôle des transports auprès de la population vulnérable des sans-abri.
Dans le cadre de vos fonctions, comment collaborez-vous avec la police des transports de la RTD ?
Lorsque je reçois des informations concernant un lieu qui suscite des inquiétudes, je contacte la police des transports de la RTD pour lui indiquer l’emplacement et nous essayons de résoudre le problème. J’informe les personnes concernées des ressources et de l’aide disponibles, mais je leur précise également que les forces de l’ordre devront évacuer les lieux après avoir donné l’ordre de les quitter, pour des raisons de sûreté et de sécurité.
RTD prévoit de recruter quatre coordinateurs supplémentaires chargés de l'aide aux sans-abri en 2024. Que pouvez-vous nous dire sur les projets visant à étendre l'aide aux sans-abri ? Quels sont vos objectifs ?
Je me réjouis à l'idée que l'on prévoie de recruter davantage de coordinateurs de terrain. C'est un poste que j'ai contribué à développer ces deux dernières années avec le soutien du RTD, du Jefferson Center for Mental Health (JCMH) et de la communauté dans son ensemble. Il est prévu d'affecter un coordinateur de la prise en charge des personnes sans domicile fixe à différentes zones du district, en suivant la répartition des districts de la police des transports de la RTD.
L'objectif est de disposer, dans chaque secteur, de personnes ayant établi des relations avec les organismes compétents afin de mieux faciliter la mise en place de services complets et globaux, allant au-delà de la simple mise en relation des personnes avec les ressources disponibles. Nous nous efforcerons de mettre chaque personne en relation avec les ressources appropriées et d'entamer le processus visant également à trouver un logement, à mettre en place une réadaptation ou à répondre à tout autre besoin.
Qu'est-ce qui vous apporte le plus de satisfaction dans votre fonction ?
Je trouve toujours gratifiant de pouvoir aider quelqu’un en lui fournissant des ressources, mais je trouve également très enrichissant de constater le formidable soutien que je reçois de la part de RTD, de JCMH et de la communauté.