La croissance du programme LiVE élargit l'accès aux transports en commun à des prix abordables
Lancé en juillet 2019, le programme LiVE de RTD est une initiative de réduction basée sur le revenu qui a apporté un soutien essentiel aux personnes et aux familles de la région métropolitaine de Denver en réduisant le fardeau financier du transport. LiVE offre une réduction de 50 % sur les tarifs pour les participants éligibles, couvrant tous les services RTD, y compris les bus, les trains légers, les trains de banlieue, Access-on-Demand et Access-a-Ride.
Le programme a connu une croissance régulière. Selon le rapport d'août 2025 de RTD sur l'engagement des clients et des communautés, LiVE compte désormais 18 424 participants actifs, soit une augmentation de 26 % par rapport aux 14 609 participants d'août 2024. Cette croissance démontre non seulement la demande continue de transports en commun abordables, mais aussi l'efficacité des récentes améliorations apportées au processus de demande.
Pour être éligibles, les candidats doivent être âgés de 20 ans ou plus et avoir un revenu familial brut inférieur ou égal à 250 % du seuil de pauvreté fédéral. Les candidats ne sont pas tenus d'habiter dans le district de RTD ou de fournir un numéro de sécurité sociale. Ceux qui n'ont pas d'adresse permanente peuvent utiliser l'adresse d'un logement temporaire ou désigner RTD lui-même comme adresse postale pour la livraison des cartes, afin que l'insécurité du logement ne constitue pas un obstacle à la participation.
Le succès du programme est renforcé par la collaboration avec les partenaires communautaires. Les Denver Human Services (DHS) gèrent les demandes et s'engagent directement auprès des clients pour évaluer l'impact du programme. Les participants citent souvent le caractère abordable des tarifs, la variété des services RTD disponibles et la flexibilité des options tarifaires - y compris le paiement en espèces dans les bus, les kiosques à billets et les ventes au détail dans les épiceries - comme étant les caractéristiques les plus intéressantes du programme. LiVE complète également d'autres initiatives, telles que les réductions pour les personnes âgées et handicapées et le programme "Zero Fare for Youth" (tarif zéro pour les jeunes), améliorant ainsi l'accessibilité.
"LiVE est un programme essentiel pour notre communauté et nous avons constaté une augmentation constante des demandes au cours de l'année écoulée", a déclaré Jyotsna Khattri, responsable du développement du marché chez RTD. "Notre équipe traite et envoie plus de 2 000 cartes nouvelles et de remplacement chaque mois et nous aidons activement les membres de la communauté à s'inscrire au programme. Nous sommes également disponibles pour rencontrer les clients et les partenaires communautaires afin de les aider à s'inscrire ou de les sensibiliser à LiVE."
Des organisations telles que le Spring Institute for Intercultural Learning jouent un rôle clé dans l'extension du programme aux communautés de réfugiés et d'immigrants. Grâce à l'aide à la navigation et au soutien linguistique, l'Institut veille à ce que les populations mal desservies puissent bénéficier des avantages de LiVE. Les témoignages des clients soulignent l'impact tangible du programme : une participante de la communauté birmane décrit LiVE comme un "changement de vie", citant la façon dont il atténue les défis quotidiens auxquels elle et ses enfants étaient confrontés. Une autre, issue de la communauté congolaise, souligne que, sans véhicule personnel, les services de RDT utilisés dans le cadre de LiVE lui permettent d'économiser de l'argent, de se rendre à des rendez-vous médicaux et de répondre aux besoins fondamentaux de sa famille.
LiVE ne se contente pas de réduire les coûts de transport, il favorise également la stabilité économique, l'accès aux services essentiels et l'inclusion sociale. L'augmentation continue de la participation démontre le rôle du programme en tant que pierre angulaire de la mobilité équitable dans la région.
Les candidatures restent ouvertes sur le site des prestations de l'État du Colorado, PEAK (www.colorado.gov/PEAKPour plus d'informations sur les transports en commun avec RTD ou pour obtenir une assistance linguistique, veuillez appeler le numéro suivant 303-299-2382 ou par courriel [email protected]. Une assistance linguistique est disponible gratuitement.