MyRide

The MyRide app will remain available as customers transition to RTD NextRide. The MyRide mobile ticketing experience is now available in the NextRide app, and you can use your existing MyRide account credentials to access your account and mobile tickets in NextRide.

RTD will provide advance notice before the standalone MyRide app is retired. We encourage you to download RTD NextRide and make the switch today to continue accessing your mobile tickets and other RTD tools in one convenient app.

No. Simply sign in to RTD NextRide using your existing MyRide account credentials.

No. Your funds, available fare products and eligibility for discounted fares remain the same.

Yes. Your MyRide Card continues to work for paying fares and accessing your account, and you can continue to load cash at participating retailers across the Denver metro area, including King Soopers, CVS, Walgreens, and 7-Eleven. Cliquez ici to view the list of participating retailers. The move to RTD NextRide primarily affects the MyRide mobile app experience.

RTD NextRide combines mobile ticketing, trip planning, real-time information, service alerts, and security reporting into one app, making it easier to plan and manage your trips.

VanillaDirect est un service de paiement qui vous permet de recharger votre compte MyRide en espèces dans les points de vente participants.

Vous pouvez recharger votre compte de deux façons différentes :

1. Scannez le code-barres « Pay With Cash » via l'application RTD MyRide chez un commerçant participant, ou
2. Utilisez une nouvelle carte MyRideVanillaDirect, sur le dos duquel est imprimé un code-barres.

Pas si vous utilisez l'application RTD MyRide. Les utilisateurs de l'application peuvent recharger leur compte en scannant le code-barres « Pay With Cash ».

Les clients qui n'utilisent pas l'application et qui souhaitent recharger leur carte MyRide en espèces devront se procurer la nouvelle carte VanillaDirect MyRide.

Oui. Les cartes MyRide existantes continueront de fonctionner exactement comme aujourd'hui.

L'enregistrement associe la carte à votre compte MyRide, ce qui vous permet de bénéficier des avantages suivants :

• Protection du solde en cas de perte ou de vol de votre carte
• La possibilité de suivre ses trajets et de gérer ses fonds depuis l'application ou en ligne

Les fonds chargés sur une carte non enregistrée restent exclusivement sur cette carte. Le solde n'est pas protégé.

Vous avez besoin de la nouvelle carte si :

• Vous n'utilisez pas l'application RTD MyRide ; et
• Vous souhaitez recharger votre carte auprès des commerçants participants.

Si vous utilisez l'application, vous n'avez besoin que du code-barres « Pay With Cash » disponible dans l'application.

• À compter du 2 décembre 2025, toutes les nouvelles commandes de cartes MyRide passées via la boutique en ligne RTD et expédiées par courrier seront automatiquement de type « VanillaDirect ».
• Dans les points de vente RTD, les clients qui demandent des cartes prépayées recevront la nouvelle version.

Oui. Elle fonctionne de la même manière pour les trajets, les paiements sans contact et le stockage de crédit ; elle intègre en outre un code-barres permettant de la recharger en espèces chez les commerçants affiliés à VanillaDirect.

Chez n'importe quel commerçant partenaire de VanillaDirect. Vous pouvez consulter la liste des commerçants participants dans l'application MyRide en cliquant sur « Trouver un magasin », ou en vous rendant sur https://pay.vanilladirect.com/pages/locations.