Véhicules d'autobus accessibles

L'opérateur du bus dégagera la zone de sécurité et tentera d'embarquer les personnes ayant une aide à la mobilité avant d'embarquer les autres personnes qui attendent à l'arrêt de bus afin de garantir l'accès aux zones de sécurité. Si vous utilisez un fauteuil roulant, vous pouvez monter dans le bus en avant ou en arrière. Si nécessaire, demandez de l'aide à l'opérateur de bus lors de l'embarquement. Placez votre aide à la mobilité dans l'une des zones d'arrimage désignées, de manière à ce qu'elle ne bloque pas l'allée. Les passagers utilisant l'ascenseur ou la rampe peuvent descendre à n'importe quel arrêt désigné, sauf si l'ascenseur ne peut pas être déployé ou si d'autres conditions rendent l'arrêt dangereux.

Oui, mais vous avez la possibilité d'être attaché. Il n'est pas obligatoire d'attacher son fauteuil roulant. Les conducteurs d'autobus ont reçu l'instruction d'attacher tous les passagers en fauteuil roulant et ont été formés pour le faire correctement. Informez l'opérateur si vous souhaitez que votre fauteuil roulant soit attaché d'une manière particulière.

Non, mais vous devez positionner votre fauteuil roulant dans la zone de fixation.

Tous les bus RTD ont été conçus pour répondre aux réglementations fédérales en matière d'accessibilité. Chaque zone de sécurité est conçue pour accueillir une (1) personne en fauteuil roulant.

Les chauffeurs de bus tenteront de contacter le dispatching de RTD par tous les moyens disponibles. Le dispatcheur fournira à l'opérateur des informations sur la manière dont vous serez accueilli et l'opérateur vous transmettra ces informations. Dans les deux cas, si le prochain bus ne doit pas arriver avant plus de 30 minutes, l'opérateur vous proposera une correspondance et organisera un autre moyen de transport avant de quitter l'arrêt.

Tous les bus RTD disposent de zones de sécurité et de places assises prioritaires désignées, par une signalisation, pour les personnes handicapées ou les passagers utilisant des aides à la mobilité.

"Zone d'arrimage" ou "zones d'arrimage" : l'une ou les deux zones requises dans un autobus à itinéraire fixe pour l'arrimage d'un fauteuil roulant.

On entend par "siège prioritaire" la première rangée de sièges qui n'est pas la ou les zones d'arrimage. Au moins une (1) série de sièges orientés vers l'avant sera ainsi désignée comme siège prioritaire.

Avec plus de 140 lignes de bus circulant du nord au sud, de l'est à l'ouest, et de tous les points intermédiaires, vous pouvez vous rendre à votre destination rapidement et sans problème grâce aux services de lignes fixes de la RTD. Le service de lignes fixes est gratuit pour tous les utilisateurs d'Access-a-Ride et vous offre plus de liberté et de flexibilité. Il est facile d'apprendre à utiliser les lignes fixes de RTD et nous pouvons vous aider à faire la transition.

RTD propose un programme de formation gratuit destiné aux personnes âgées (plus de 60 ans), aux personnes handicapées et aux autres personnes à mobilité réduite. Ce programme leur permet d'apprendre à utiliser les transports en commun afin d'élargir leurs options de transport et d'économiser de l'argent. Le programme de formation au voyage est gratuit. Les participants peuvent emprunter gratuitement les lignes fixes et les bus FlexRide, et le service Access-a-Ride restera inchangé. Pour apprendre à utiliser les transports en commun, veuillez contacter le service de formation de RTD à l'adresse suivante 303-299-4144 ou [email protected].

Oui, la compagnie de bus demandera aux autres passagers de se déplacer afin de libérer un siège accessible pour vous.

Si la zone de sécurité est pleine d'autres passagers utilisant des aides à la mobilité, l'opérateur de bus contactera son dispatcher en utilisant un message de haute priorité pour une réponse rapide. Il remplira le formulaire ADA PAX PASS UP FORM, vous en remettra une copie et vous indiquera comment vous serez accueilli.

Si une personne se trouvant dans la zone de sécurité ne se déplace pas à la demande de l'opérateur de bus, ce dernier contactera son dispatcheur en utilisant un message de haute priorité pour une réponse rapide. Le répartiteur fournira des informations sur la manière dont vous serez accueilli.

Les passagers valides voyageant avec des objets volumineux, tels que des bagages, des caddies et des poussettes, doivent s'asseoir derrière les zones d'arrimage des fauteuils roulants et de sièges prioritaires du bus et placer leurs objets de manière à ce qu'ils ne soient pas dans l'allée. Ils peuvent utiliser l'espace supplémentaire pour eux-mêmes et leurs effets personnels.

* Les poussettes doivent être pliées avant l'embarquement. Seules les poussettes pliées sont autorisées à bord.

* Tous les objets doivent être facilement déplaçables et rangés à l'arrière de l'autobus.

Les passagers handicapés utilisant des poussettes seront autorisés à embarquer avec leur poussette non repliée et pourront s'asseoir dans la zone d'arrimage.

L'opérateur de bus demandera à tous les passagers montant à bord avec des objets volumineux, tels que des bagages, des caddies et des poussettes, d'utiliser l'espace supplémentaire pour eux-mêmes et leurs effets personnels. Si un passager refuse d'utiliser l'espace supplémentaire et crée un conflit, l'opérateur de bus contactera son dispatcheur pour obtenir des instructions supplémentaires.

Une "aide à la mobilité" est un dispositif, tel qu'un fauteuil roulant, un scooter ou un déambulateur, conçu pour une personne handicapée et utilisé par elle à des fins de mobilité, et non pour des raisons de commodité uniquement.