Comment emprunter le train de banlieue

Le service de mise à disposition d'un fauteuil roulant est assuré par chaque compagnie aérienne. Lors de la réservation de votre vol, demandez ce service : la compagnie aérienne devrait alors vous fournir un fauteuil roulant dès votre descente du train, sur le quai ou à proximité de celui-ci.

Les enfants âgés de cinq ans ou moins voyagent gratuitement sur tous les services RTD lorsqu'ils sont accompagnés d'un adulte payant (dans la limite de trois enfants par adulte payant). Les enfants âgés de 6 à 19 ans bénéficient d'un tarif réduit correspondant à 50 % du tarif applicable (tarif local, régional ou aéroport).

*Transport gratuit pour les jeunes de moins de 19 ans jusqu'en septembre 2024.

Les poussettes, les sièges auto et autres bagages peuvent être rangés dans les porte-bagages verticaux, les compartiments supérieurs ou dans la zone réservée aux bagages volumineux.

Les enfants doivent rester assis à côté de leurs parents ou de leur tuteur lorsque le train est en marche.

Il n'y a aucune restriction de taille ni aucune limite de poids pour les bagages emportés à bord du train. Veuillez toutefois garder à l'esprit que les bagages ne doivent pas obstruer les allées, les portes ou les issues de secours. Les voyageurs doivent être en mesure de charger et de décharger eux-mêmes leurs bagages.

Si les espaces de rangement sont pleins, essayez de trouver de la place dans le train suivant. Si tous les espaces de rangement sont pleins, attendez le prochain train et mettez-vous dans la file d'attente pour être parmi les premiers à monter à bord. Les trains circulent toutes les 15 minutes pendant la majeure partie de la journée.

Les vélos et les bagages ne doivent pas obstruer les allées, les portes ou les issues de secours.

TLes voyageurs devront descendre du train de la ligne A de l'Université du Colorado avec tous leurs effets personnels, emprunter l'escalator ou l'ascenseur jusqu'au niveau 5, puis se diriger vers l'aéroport. Les guichets d'enregistrement et la consigne à bagages se trouvent au niveau 6 de l'aéroport.

Il est prévu de mettre en place prochainement un service de consigne à bagages à l'intérieur de la gare de l'aéroport de Denver, au niveau 1.

Le train s'arrêtera au niveau 1 de la gare de l'aéroport de Denver, juste en dessous de l'hôtel Westin.

Les passagers devront emprunter l'escalator ou l'ascenseur pour se rendre au niveau 5 et entrer dans l'aéroport international de Denver.

Les passagers devant s'enregistrer pour leur vol ou déposer des bagages devront se rendre au niveau 6. Les passagers voyageant uniquement avec des bagages à main peuvent se rendre directement au contrôle de sécurité situé au niveau 5.

Chaque rame dispose de deux espaces réservés au stationnement des fauteuils roulants. Toutes les portes des rames de banlieue sont accessibles aux personnes à mobilité réduite (conformément à l'ADA). Si l'espace réservé au stationnement des fauteuils roulants n'est pas utilisé, la banquette rabattable qui s'y trouve peut servir de siège supplémentaire.

Les clients utilisant un fauteuil roulant ou un dispositif d'aide à la mobilité peuvent choisir de s'attacher de manière appropriée, sans l'aide d'un conducteur de train ou de tout autre conducteur, membre du personnel ou opérateur en service.

Non, il n'y a pas de toilettes à bord de nos trains de banlieue ni dans aucune des gares de la ligne A de l'Université du Colorado.

Non, aucune des stations de la ligne A de l'Université du Colorado ne dispose d'un parking couvert.

Les animaux d'assistance et les animaux de compagnie en cage doivent rester au sol, sans obstruer l'allée, ou sur les genoux de leur propriétaire ou de leur dresseur. Les animaux d'assistance et les animaux de compagnie en cage ne sont pas autorisés dans l'allée ni sur les sièges.

Oui, votre EcoPass et/ou votre CollegePass couvrent le coût de votre trajet jusqu’à l’aéroport. Il vous suffit de sélectionner le type de trajet sur le validateur de carte à puce situé sur le quai, puis de passer votre carte devant le lecteur avant de monter à bord du véhicule. Aucun paiement supplémentaire n’est requis.

Oui, les coupons « Free Ride » sont valables pour un trajet simple dans n’importe quelle catégorie de service, y compris pour se rendre à l’aéroport. Validez votre coupon aux validateurs rouges situés sur le quai. La machine apposera la date et l’heure sur votre coupon. Ce coupon est valable pendant trois heures et pour un trajet dans un seul sens. Si vous devez prendre une correspondance en bus pour terminer votre trajet, veuillez présenter votre coupon horodaté au chauffeur de bus comme justificatif de paiement.

La RTD affectera des agents de sécurité/contrôleurs (en uniforme et en civil) à bord de la quasi-totalité des rames de train de banlieue. Ces agents veilleront régulièrement au respect de l'obligation de paiement du titre de transport.

Tous les trains de banlieue sont équipés de caméras de sécurité.

Correspondance entre le bus et le train :

Si vous commencez votre trajet en bus, vous devrez indiquer votre destination finale au conducteur et régler le montant exact du trajet complet. Si vous montez à bord d'un bus local mais que vous terminez votre trajet à l'aéroport, demandez au conducteur le tarif pour l'aéroport et payez dans la boîte à tickets. Le conducteur vous remettra un reçu imprimé indiquant l'heure et le type de tarif payé. Ce reçu servira de justificatif de paiement lorsque vous monterez dans le train. Aucun paiement supplémentaire n'est requis.

Correspondance entre le train et le bus :

Si vous commencez votre trajet en train, vous devrez acheter votre billet au distributeur automatique situé sur le quai. Achetez le billet correspondant à votre destination finale. Conservez ce billet afin de le présenter au chauffeur de bus comme justificatif de paiement.

Non, il n'y a pas de réseau Wi-Fi fourni par la RTD dans les trains de banlieue.

Non, il n'y a pas de prises électriques dans les trains de banlieue.