Comment prendre le train de banlieue

Le service de courtoisie pour les fauteuils roulants est assuré par les différentes compagnies aériennes. Lors de la réservation de votre vol, demandez un service de courtoisie pour les fauteuils roulants et la compagnie aérienne devrait vous fournir un service de courtoisie pour les fauteuils roulants une fois que vous sortez du train, sur le quai ou à proximité.

Les enfants âgés de cinq ans ou moins voyagent gratuitement sur tous les services RTD lorsqu'ils sont accompagnés d'un adulte payant (limite de trois enfants par adulte payant). Les enfants âgés de 6 à 19 ans peuvent bénéficier du tarif réduit, qui correspond à 50 % du type de tarif (local, régional ou aéroportuaire).

*Tarif zéro pour les jeunes de 19 ans et moins jusqu'en septembre 2024.

Les poussettes, sièges auto et autres bagages peuvent être rangés dans les porte-bagages verticaux, les coffres à bagages ou dans la zone de stockage des bagages surdimensionnés.

Les enfants doivent rester assis à côté de leur parent ou tuteur lorsque le train est en mouvement.

Il n'y a pas de restriction de taille ou de poids pour les bagages transportés dans le train. N'oubliez pas que les bagages ne peuvent pas bloquer l'allée, les portes ou les issues de secours. Les passagers doivent pouvoir charger et décharger eux-mêmes leurs bagages.

Si les espaces de stockage sont pleins, essayez de trouver une place supplémentaire dans le train voisin. Si tous les espaces de stockage sont occupés, attendez le train suivant et faites la queue pour être le premier à monter à bord. Les trains circulent toutes les 15 minutes pendant la majeure partie de la journée.

Les vélos et les bagages ne peuvent pas bloquer les allées, les portes ou les sorties de secours.

Tes voyageurs devront sortir du train de la ligne A de l'Université du Colorado avec tous leurs effets personnels et prendre l'escalator ou l'ascenseur jusqu'au niveau 5 pour se rendre à l'aéroport. Les guichets de vente de billets et l'enregistrement des bagages se trouvent au niveau 6 de l'aéroport.

L'enregistrement des bagages à l'intérieur de la gare de l'aéroport de Denver, au niveau 1, est prévu dans un avenir proche.

Le train s'arrêtera au niveau 1 de la gare de l'aéroport de Denver, juste en dessous de l'hôtel Westin.

Les passagers devront emprunter l'escalator ou l'ascenseur jusqu'au niveau 5 et entrer dans l'aéroport international de Denver.

Les passagers devant s'enregistrer pour leur vol ou enregistrer leurs bagages devront se rendre au niveau 6. Les passagers ayant des bagages à main peuvent se rendre directement à la sécurité au niveau 5.

Il y a deux zones de sécurité pour les fauteuils roulants par véhicule. Toutes les portes du train de banlieue sont accessibles aux personnes handicapées. Si l'espace réservé aux fauteuils roulants n'est pas utilisé, la banquette rabattable qui s'y trouve peut servir de siège supplémentaire.

Les clients utilisant un fauteuil roulant ou un appareil de mobilité peuvent choisir de s'attacher de manière appropriée, sans l'aide d'un opérateur de train ou de tout autre conducteur, personnel ou opérateur en service.

Non, il n'y a pas de toilettes dans nos trains de banlieue ni dans les stations de la ligne A de l'université du Colorado.

Non, il n'y a pas de parking couvert disponible à l'une des stations de la ligne A de l'Université du Colorado.

Les animaux d'assistance et les animaux en cage doivent rester sur le sol, sans bloquer l'allée, ou sur les genoux de leur propriétaire ou formateur. Les animaux d'assistance et les animaux en cage ne sont pas autorisés dans l'allée ou sur les sièges.

Oui, votre EcoPass et/ou CollegePass paiera votre voyage à l'aéroport. Il vous suffit de sélectionner votre type de voyage au valideur de carte à puce sur la plate-forme et d'appuyer sur votre carte avant de monter à bord du véhicule. Aucun paiement supplémentaire n'est requis.

Oui, les coupons Free Ride sont valables pour des allers simples, quel que soit le niveau de service, y compris pour se rendre à l'aéroport. Validez votre coupon aux machines de validation rouges sur le quai. La machine horodate votre coupon. Ce coupon est valable pour une durée de trois heures et pour un trajet dans une seule direction. Si vous devez prendre un bus pour terminer votre voyage, présentez votre coupon horodaté au chauffeur du bus comme preuve de votre tarif.

RTD affectera des agents de sécurité/inspecteurs des tarifs (en uniforme et en civil) à bord de la quasi-totalité des véhicules ferroviaires de banlieue. Ces agents veilleront fréquemment au respect des tarifs.

Tous les véhicules des trains de banlieue sont équipés de caméras de sécurité.

Transfert du bus au train :

Si vous commencez votre voyage dans un bus, vous devrez indiquer au chauffeur votre destination finale et payer le tarif correct pour l'ensemble de votre voyage. Si vous montez à bord d'un bus local mais que vous terminez votre voyage à l'aéroport, demandez au chauffeur le tarif aéroport et payez à la boîte tarifaire. Le chauffeur vous remettra un reçu imprimé indiquant l'heure et le type de tarif payé. Ce reçu vous servira de justificatif lorsque vous monterez à bord du train. Aucun paiement supplémentaire n'est requis.

Transfert du train au bus :

Si vous commencez votre voyage à bord d'un train, vous devez acheter votre billet au distributeur de billets situé sur le quai. Achetez le tarif correspondant à votre destination finale. Conservez ce billet pour le présenter au chauffeur de bus comme preuve de votre tarif.

Non, il n'y a pas de signal wifi fourni par RTD dans les trains de banlieue.

Non, il n'y a pas de prises électriques dans les trains de banlieue.