RTD respecte vos droits civils

Titre VI - Vue d'ensemble

En tant que client de RTD, vous avez le droit de voyager sans subir de discrimination ou de traitement inéquitable. Ce droit est protégé par le titre VI de la loi sur les droits civils de 1964, qui interdit la discrimination fondée sur la race, la couleur ou l'origine nationale dans les organismes tels que la RTD qui reçoivent une aide financière fédérale. La loi révisée du Colorado (CRS) §24-34-601 étend ces protections en interdisant la discrimination fondée sur la race, la couleur ou l'origine nationale, ainsi que sur la croyance, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'expression de genre, l'état matrimonial, le handicap ou l'ascendance.

RTD s'engage à veiller à ce qu'aucune personne ne soit exclue de la participation à ses services ou ne se voie refuser les avantages qui en découlent, conformément au titre VI et à l'article 24-34-601 du CRS. Toute personne estimant avoir été exclue de la participation aux programmes, activités ou services de RTD ou s'être vu refuser leurs avantages en raison d'une discrimination fondée sur la race, la couleur, l'origine nationale, la croyance, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'expression de genre, l'état matrimonial, le handicap ou l'ascendance doit déposer un formulaire de plainte au titre du titre VI ou de la CSR §24-34-601.

RTD Bureau de l'équité des transports assure la supervision du programme de gestion des plaintes relevant du titre VI et du CSR §24-34-601.

Déposer une plainte au titre VI

Vous devez déposer une plainte écrite dans un délai de 180 jours à compter de la date de la discrimination présumée.

Comment déposer une plainte

Il existe plusieurs façons de déposer une plainte au titre VI ou au titre du CRS §24-34-601.

1. Le plus simple est de déposer votre plainte en ligne : cliquez ici pour commencer.
2. Vous pouvez également remplir les PDF du Formulaire de plainte au titre VI pour les plaintes fondées sur la race, la couleur ou l'origine nationale ou une CRS §24-34-601 formulaire de plainte pour les plaintes fondées sur la croyance, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'expression de genre, l'état civil, le handicap ou l'ascendance. Le formulaire du titre VI, y compris les étapes pour déposer une plainte, est disponible dans les autres langues ci-dessous.
3. Si vous choisissez de ne pas déposer votre plainte en ligne ou à l'aide du formulaire de plainte, vous devez soumettre une déclaration écrite. Cette déclaration écrite doit contenir au minimum les éléments suivants :
   • Nom, adresse, numéro de téléphone du plaignant et toute autre information de contact (courriel, fax, etc.)
   • Le motif de la plainte (race, couleur, origine nationale)
   • Date(s) à laquelle le(s) fait(s) discriminatoire(s) allégué(s) s'est (se sont) produit(s)
   • Détails de l'incident ou des incidents
   • Noms et coordonnées des témoins
   • Autres agences où une plainte a été déposée concernant le(s) même(s) incident(s)
4. Si vous soumettez le PDF du formulaire de plainte ou de la déclaration écrite, vous pouvez soumettre la plainte ou la déclaration écrite :
   • Par courrier à Title VI Complaints, 1660 Blake St - BLK-31, Denver, CO 80202
   • Par télécopie au gestionnaire de l'équité en matière de transport en commun au 303.299.2061
   • Par courrier électronique à [email protected]

Appelez le 303.299.2370 ou le 303.299.2184 pour demander des informations complémentaires sur le programme de gestion des plaintes de RTD au titre VI et CRS §24-34-601. Pour plus d'informations sur le programme Title VI de RTD, visitez le site du Transit Equity Office à l'adresse suivante page web.

Si vous avez besoin du formulaire de plainte Title VI dans une langue autre que celles indiquées ci-dessus, veuillez contacter le coordinateur de l'accès linguistique de RTD à l'adresse suivante [email protected].

J'ai déposé une plainte au titre VI. Que se passe-t-il ensuite ?

Une fois la plainte déposée, RTD l'examinera et déterminera si elle relève de sa compétence. Le client qui dépose la plainte ("le plaignant") recevra une lettre accusant réception de la plainte et indiquant les mesures à prendre pour la résoudre.

RTD autorise le recours à un représentant pour déposer une plainte au nom du plaignant. Le représentant servira de point de contact pour recevoir les communications du bureau d'équité en matière de transport en commun au sujet de la plainte. 

L'enquêteur peut interroger les personnes citées comme témoins ainsi que d'autres personnes susceptibles de détenir des informations. L'enquêteur peut également examiner les documents pertinents et demander des informations supplémentaires au plaignant. Si le plaignant ne répond pas aux demandes d'information de l'enquêteur, la plainte peut être classée administrativement.

Bien que RTD s'efforce de résoudre rapidement les plaintes, le délai de résolution peut varier en fonction de facteurs tels que la complexité de la plainte et les personnes impliquées. Une fois l'enquête terminée, RTD enverra une réponse écrite finale au plaignant par courrier, par courriel ou par télécopie.

Plainte au titre VI auprès de la Federal Transit Administration (FTA)

Outre la procédure de gestion des plaintes en vertu du titre VI de RTD, les personnes ou les organisations peuvent déposer une plainte pour discrimination en vertu du titre VI concernant la race, la couleur ou l'origine nationale auprès de la FTA. en ligne ou par courrier à

Federal Transit Administration (Administration fédérale des transports)

Bureau des droits civils
A l'attention de Équipe chargée des plaintes
Bâtiment Est, 5ème étage - TCR
1200 New Jersey Avenue, SE
Washington, DC 20590

Plainte en vertu de la loi antidiscrimination du Colorado (CADA) auprès de la division des droits civils du Colorado (CCRD)

Les individus ou les groupes peuvent déposer une plainte CADA concernant la race, la couleur, l'origine nationale, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'expression de genre, l'ascendance, la croyance, le statut matrimonial auprès du CCRD. en ligne ou par courrier à

Division des droits civils du Colorado

Division des droits civils
1560 Broadway, Suite 825
Denver, CO 80202

Informations sur le contact

Pour de plus amples informations sur le programme Title VI de RTD ou sur la Bureau de l'équité des transportsveuillez contacter le responsable de l'équité des transports en commun de RTD à l'adresse suivante

Téléphone : 303.299.2370

Fax : 303.299.2061

Courriel : [email protected]

Courrier : RTD, Attn : Transit Equity Manager,
1660 Blake St - BLK-31, Denver, CO 80202