Rapports et politiques

La liste suivante présente les politiques et les rapports de RTD pour divers services et programmes dans l'ensemble de l'organisation.

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  1. Plan stratégique

    Le plan stratégique 2021-2026 détaille les aspirations de RTD et les étapes pour atteindre les objectifs.

  2. Politique de suspension des services

    Dans l'intérêt de la sécurité publique et du respect de la législation fédérale, de la législation de l'État et/ou du code de conduite des passagers de la RTD, il est interdit de se livrer à des actes interdits à bord des véhicules de la RTD.

  3. Faits et chiffres

    Des faits et des chiffres sont publiés chaque année pour fournir des informations sur le district, le service ferroviaire, le parc de bus, la fréquentation, des informations financières succinctes, les effectifs, et bien plus encore.

  4. Politique en matière de publicité commerciale

    RTD offre la possibilité d'utiliser l'espace sur ses bus et véhicules ferroviaires pour la publicité commerciale, la publicité RTD, le programme de partenariat d'entreprise et les messages de service public.

  5. Politique d'accès aux emprises

    La notification adéquate des travaux à effectuer dans le droit de passage (ROW) est essentielle pour assurer la sécurité et l'efficacité des opérations.

  6. Politique d'utilisation des installations de RTD

    Notre politique d'utilisation des installations de RTD énumère les activités que RTD autorise ou interdit dans ses installations et comprend des instructions pour l'obtention d'un permis d'utilisation, d'une licence de vendeur ou d'un bail.

  7. Politique en matière de médias sociaux

    Nous vous encourageons à rejoindre RTD sur Facebook, Twitter, Instagram et YouTube, mais nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu inapproprié.

  8. Politique du titre VI

    Chaque département, division et employé de RTD est responsable de la mise en œuvre de l'engagement de RTD en faveur de la non-discrimination, y compris des exigences du titre VI.

  9. Politique d'égalité des chances

    RTD assure l'égalité des chances en matière d'emploi à tous les employés et candidats à l'emploi.

  10. Enquêtes de satisfaction des clients

    Tous les deux ans, RTD mène des enquêtes de satisfaction auprès des passagers des bus, des trains, de SkyRide et de FlexRide (anciennement Call-n-Ride) afin de mieux connaître le degré de satisfaction des usagers à l'égard de ces services.

Informations connexes

Documents financiers

Pour plus d'informations sur les budgets et les rapports financiers de RTD, cliquez ici.

Voir notre page financière

Chiffres de fréquentation

Les informations relatives à la fréquentation figurent dans les rapports mensuels sur la situation financière.

Consultez notre page financière ici

Meilleures pratiques

Avec le départ à la retraite imminent de la génération du baby-boom, le secteur des transports publics doit trouver des voies pour que les praticiens essentiels transmettent leurs connaissances, leur expérience et leurs stratégies à la prochaine génération de professionnels des transports publics.

Lire le rapport sur les bonnes pratiques ici

Animaux de service

RTD accueille les animaux d'assistance à bord de ses véhicules de transport.

Pour en savoir plus sur les animaux d'assistance, cliquez ici