Investissements dans les infrastructures
Construire un meilleur RTDRTD s'engage à améliorer la qualité du service offert à ses clients en renouvelant, en améliorant et en développant en permanence son réseau de transports en commun de niveau international.Chez RTD, nous sommes fiers du travail que nous accomplissons pour relier les communautés, mais nous sommes conscients que des investissements continus sont nécessaires pour maintenir et améliorer notre réseau. Tous nos investissements visent à renforcer la sécurité, la capacité, la fiabilité, l’accessibilité et l’expérience de nos clients lorsqu’ils empruntent notre réseau au quotidien. Découvrez ci-dessous les types d’investissements dans les infrastructures que nous réalisons et comment ils améliorent votre expérience globale de déplacement.
Outre l'amélioration de notre système, RTD s'engage à renforcer la communication concernant nos investissements, en particulier ceux qui auront un impact sur nos clients. Dans le cadre de l'initiative de RTD visant à Plan stratégique, notre Tableau de bord annuel met en avant les deux initiatives clés suivantes.
- Créer un portail public clair et accessible, permettant de suivre l'ensemble des principaux investissements dans les infrastructures, et qui soit mis à jour régulièrement.
- Élaborer, publier et mettre à jour une feuille de route annuelle relative aux infrastructures qui mette en avant les principaux investissements essentiels, en particulier ceux qui nécessitent des modifications planifiées des services.
Les progrès réalisés dans la mise en œuvre de ces initiatives seront évalués à partir des réponses aux enquêtes annuelles menées auprès des employés, des clients et de la population locale. Les retours d'expérience issus de ces enquêtes aideront également RTD à identifier de futures possibilités d'amélioration.
