Investissements dans les infrastructures

Chez RTD, nous sommes fiers du travail que nous accomplissons pour relier les communautés, mais nous reconnaissons qu'un investissement continu est nécessaire pour maintenir et améliorer notre système. Tous nos investissements visent à améliorer la sécurité, la capacité, la fiabilité, l'accès et l'expérience de nos clients lors de leurs déplacements quotidiens sur notre réseau. Pour en savoir plus sur les types d'investissements dans les infrastructures que nous réalisons et sur la manière dont ils améliorent votre expérience globale de voyage, voir ci-dessous.

Outre l'amélioration de son système, la RTD s'est engagée à renforcer la communication sur ses investissements, en particulier ceux qui auront un impact sur ses clients. Dans le cadre de la Plan stratégique, notre Fiche d'évaluation annuelle identifie les deux initiatives clés suivantes.

• Créer un portail public clair et accessible, régulièrement mis à jour, qui recense tous les grands investissements en matière d'infrastructures.
• Élaborer, publier et tenir à jour une feuille de route annuelle pour les infrastructures qui met en évidence les principaux investissements critiques, en particulier ceux qui nécessitent des changements de service planifiés.

Les progrès réalisés dans le cadre de ces initiatives seront mesurés par les réponses aux enquêtes annuelles menées auprès des employés, des clients et de la communauté. Les réactions à ces enquêtes aideront également la RTD à identifier les futures possibilités d'amélioration.