Aidez RTD à façonner des services de transport accessibles !
Bienvenue au centre d'enquête sur l'accès des clients et l'engagement en matière d'accessibilité de RTD !
La RTD s'est engagée à créer un système de transport qui fonctionne pour toutes les personnes, quel que soit leur niveau d'aptitude. Votre voix est essentielle pour garantir que les services de la RTD répondent aux besoins de tous les clients, y compris les personnes âgées, les personnes handicapées et toute personne susceptible d'avoir besoin d'une assistance ou d'un soutien supplémentaire.
L'importance de votre contribution
Cette enquête est l'occasion pour vous de faire part de vos expériences et des difficultés rencontrées lors de l'utilisation des services de RDT. C'est également l'occasion de souligner les solutions que vous recommandez et les suggestions générales concernant les services de la RDT. En participant à cette enquête, vous aiderez la RDT à réaliser les objectifs suivants :
- Identifier les meilleures méthodes d'accès à l'information
- Établir des priorités pour l'amélioration des installations, des véhicules et des services
- Veiller au respect des normes d'accessibilité
Qui devrait participer ?
Nous encourageons tous les clients à participer, en particulier :
- Personnes handicapées
- Les membres les plus âgés de la Communauté
- Aides-soignants et auxiliaires de vie
- Plaider en faveur de l'accessibilité des transports
Comment participer
- Enquête en ligne : Complétez l'enquête entièrement accessible en ligne sur PC ou navigateur mobile en cliquant sur le lien suivant :
- Copies papier : Disponible aux comptoirs de vente RTD ou par courrier sur demande ; des formats alternatifs sont également disponibles. Pour les formats alternatifs, veuillez envoyer un courriel à [email protected]
- Assistance en personne : Visitez nos événements de sensibilisation communautaire pour obtenir une aide personnalisée pour remplir l'enquête.
Calendrier de l'enquête
- Date de début : 6 janvier 2025
- Date de fin : 28 février 2025
Votre retour d'information en action
Les résultats de cette enquête seront examinés par le bureau ADA de RTD et utilisés pour façonner les futurs projets, politiques et initiatives. Un rapport de synthèse sera publié sur notre site web d'ici le 31 mars 2025.
Ensemble, vous pouvez contribuer à améliorer la vie grâce aux connexions en aidant RTD à créer une expérience de transport public accueillante et accessible à tous.
Pour obtenir de l'aide ou poser des questions, veuillez contacter le bureau ADA par courrier électronique à l'adresse suivante : @ [email protected].