Le RTD fait état d'une baisse constante du nombre de signalements d'activités liées à la drogue et d'appels liés à la sécurité

Le renforcement des contrôles de titres de transport et la présence accrue de la police des transports contribuent à l'amélioration de l'ensemble du réseau.

DENVER (3 septembre 2026) –– Le District régional des transports (RTD) La police des transports (RTD-PD) fait état d'une augmentation significative baisse dans les activités liées aux drogues illicites et une baisse du nombre d'appels liés à la sécurité reçus par les centraux de police par rapport à l'année précédente. La diminution du nombre de signalements montre que la les mesures prises par le ministère Les initiatives visant à privilégier une expérience client accueillante et sécurisée continuent de porter leurs fruits. 

Le RTD constate une forte baisse du nombre de signalements d'activités liées aux drogues illicites, de plus de 50 % la plupart des mois jusqu'en juillet 2026 par rapport à la même période en 2025. Il convient de noter qu’en avril 2026, les signalements d’activités liées à la drogue ont chuté de 69,3 %, suivis d’une baisse de 59 % en mai. Ces baisses s’inscrivent dans la continuité des progrès significatifs enregistrés tout au long de l’année 2025, au cours de laquelle la police des transports avait constaté une baisse de 81,9 % des signalements d’activités liées à la drogue en février et une baisse de 72,9 % en mai.

Les appels liés à la sécurité continuent également d’afficher une tendance à la baisse. En 2025, la RTD a enregistré une baisse pouvant atteindre 43 % du nombre mensuel d’appels liés à la sécurité par rapport à l’année précédente. Bien que les baisses observées en 2026 soient plus modestes que celles de 2025, la police des transports continue de constater une tendance à la baisse du nombre d’appels de service. Ces chiffres englobent l’ensemble des appels, SMS et communications radio adressés au centre de régulation de la police des transports de la RTD. De nombreux appels proviennent d’agents de la police des transports qui contactent de manière proactive les régulateurs lors de contrôles de bien-être ou d’autres activités de sécurité de routine menées dans l’ensemble du district.

Renforcement des contrôles de billets

En juin 2026, date des dernières données disponibles, le RTD a enregistré une baisse de 17 % des appels d'intervention. La police des transports et les agents de sécurité ont également effectué plus de 433 000 contrôles de titres de transport. Depuis juillet 2025, la police des transports et les agents de sécurité effectuent plus de 400 000 contrôles de titres de transport par mois. Ces contrôles permettent de s'assurer que les usagers payants ont bien pris place à bord des véhicules du RTD et multiplient les occasions pour les agents d'interagir directement avec les usagers. Le augmentation des contrôles des titres de transport Cette initiative, lancée l'année dernière, vise également à renforcer la visibilité des agents dans l'ensemble du réseau.

« Ces chiffres positifs montrent clairement que le travail accompli chaque jour par notre service de police porte véritablement ses fruits », a déclaré Steve Martingano, chef de la police et responsable de la gestion des urgences au RTD. « La forte baisse des signalements liés au trafic de drogue et la diminution constante du nombre d’appels d’intervention démontrent que le renforcement de la présence policière, les contrôles réguliers des titres de transport et un engagement fort auprès de la communauté portent leurs fruits. Il nous reste encore du travail à accomplir, mais cette tendance est encourageante et témoigne de notre engagement à offrir à nos usagers un environnement de transport accueillant. »

Les rapports de sécurité sont désormais disponibles via l'application mobile NextRide

RTD nouvelle application mobile NextRide permet aux clients de signaler plus facilement que jamais tout problème de sécurité. L'application intègre la fonctionnalité de signalement des problèmes de sécurité au sein de la même plateforme que celle que les clients utilisent pour planifier leurs trajets, consulter les alertes de service, ainsi que pour acheter et enregistrer leurs titres de transport numériques. NextRide regroupe plusieurs outils du RTD au sein d'une expérience simplifiée, évitant ainsi aux utilisateurs d'avoir à accéder séparément à Transit Watch ou à l'application MyRide. 

« L’application NextRide offre à nos clients une plateforme pratique leur permettant de partager directement des informations avec nos dispatchers de police et facilite l’intervention rapide des forces de l’ordre ou des services de sécurité », a déclaré M. Martingano. « Nous encourageons vivement nos clients à utiliser cette application tout-en-un pour nous fournir des informations en temps réel, ce qui nous permet d’allouer plus efficacement nos ressources. »

Les usagers peuvent accéder à la fonctionnalité de signalement depuis la rubrique « Sécurité » de l’application, où ils peuvent entrer directement en contact avec les opérateurs de la police des transports, qui travaillent 24 heures sur 24, toute l’année, pour répondre à leurs préoccupations. Bien que la plupart des usagers voyagent sans encombre sur les réseaux RTD, cette fonctionnalité offre un autre moyen pratique d’obtenir rapidement de l’aide. Les usagers peuvent également continuer à contacter la police des transports en appelant le 303.299.2911 ou en envoyant un SMS au 303.434.9100.