Gestion des risques

Si vous pensez que RTD ou l'un de ses employés vous a blessé ou a endommagé vos biens, la loi du Colorado (C.R.S. § 24-10-109) exige que vous déposiez un "avis de réclamation" écrit auprès de RTD dans un délai de 182 jours à compter de la date à laquelle vous prétendez avoir été blessé ou endommagé. Cette page vous fournit des informations sur la procédure de dépôt et sur la possibilité de déposer un "avis de réclamation" par voie électronique en remplissant le formulaire de réclamation en ligne de RTD.

Une fois que vous avez déposé un "avis de réclamation", la division de la gestion des risques de RTD peut vous contacter pour entamer une enquête sur votre réclamation et vous informer du résultat. La plupart des enquêtes prennent de 6 à 8 semaines, mais ce délai peut varier en fonction des circonstances du sinistre. Si vous ne recevez pas de réponse de la part de la division Gestion des risques dans un délai de 90 jours, votre demande est présumée rejetée.

Pour déposer un "avis de réclamation" par voie électronique, suivez le lien ci-dessous vers le système en ligne de RTD.

Si vous ne souhaitez pas déposer une réclamation par voie électronique, vous pouvez envoyer (par courrier recommandé ou certifié, avec accusé de réception) ou remettre un "avis de réclamation" à l'adresse suivante :

District régional des transports
General Counsel Department
1660 Blake Street, BLK-23
Denver, CO 80202

Un "avis de réclamation" doit contenir les informations suivantes :

• Le nom et l'adresse du demandeur et, le cas échéant, le nom et l'adresse de son mandataire.
• un exposé concis des faits à l'origine de la demande, y compris la date, l'heure, le lieu et les circonstances de l'acte, de l'omission ou de l'événement faisant l'objet de la plainte
• Le nom et l'adresse de tout fonctionnaire impliqué, s'ils sont connus
• Une déclaration concise de la nature et de l'étendue du dommage prétendument subi
• Une déclaration du montant des dommages pécuniaires demandés