Étude sur les tarifs
Aperçu du projet
En réponse aux commentaires des clients qui estiment que les tarifs sont chers et difficiles à comprendre, RTD a lancé une étude sur les tarifs à l'échelle du système et une analyse de l'équité. D'avril 2022 à juillet 2023, l'étude a examiné le système tarifaire de manière holistique, dans le but de créer une structure tarifaire qui soit plus.. :
- Équitable, en soutenant les clients qui dépendent des transports en commun et ceux qui ont des difficultés financières, et en leur offrant un accès équitable aux tarifs, aux produits et aux réductions, indépendamment de la race, de la couleur, de l'origine nationale, du niveau de revenu ou de l'appartenance à d'autres groupes marginalisés.
- Abordable, en alignant les tarifs sur la valeur du service reçu
- Simple, en rendant les tarifs plus compréhensibles grâce à des réductions standardisées et à des options de paiement simplifiées
Modifications tarifaires
Après plus d'un an d'engagement avec les clients et les parties prenantes, RTD a recommandé une nouvelle structure tarifaire, des changements aux programmes de réduction et d'abonnement existants ainsi que l'introduction de nouveaux programmes. Les changements tarifaires recommandés ont été adoptés par le conseil d'administration de RTD le 25 juillet 2023.
Le programme pilote " Zéro tarif pour les jeunes " commence en septembre 2023 ; tous les autres changements tarifaires seront mis en œuvre au début de 2024.
Pour en savoir plus sur la structure, les politiques et les programmes - et sur la manière dont ils vous affecteront -, consultez le site web de la Commission européenne. Site web du retour d'information sur les tarifs.