Étude sur les tarifs
Présentation du projet
En réponse aux commentaires des usagers, qui estimaient que les tarifs étaient trop élevés et difficiles à comprendre, la RTD a lancé une étude globale sur les tarifs et une analyse de l'équité. Entre avril 2022 et juillet 2023, cette étude a examiné le système tarifaire dans son ensemble, dans le but de mettre en place une structure tarifaire qui soit davantage :
- Équitable, en soutenant les usagers qui dépendent des transports en commun et qui sont confrontés à des difficultés financières, et en leur garantissant un accès équitable aux tarifs, aux produits et aux réductions, sans distinction de race, de couleur, d'origine nationale, de niveau de revenus ou d'appartenance à d'autres groupes marginalisés
- Abordable, en adaptant les tarifs à la qualité du service fourni
- C'est simple, en rendant les tarifs plus faciles à comprendre grâce à des réductions standardisées et à des options de paiement simplifiées
Modifications des tarifs
Après plus d'un an de consultation auprès des clients et des parties prenantes, la RTD a recommandé une nouvelle structure tarifaire, des modifications aux programmes de réductions et d'abonnements existants, ainsi que la mise en place de nouveaux programmes. Les modifications tarifaires recommandées ont été approuvées par le conseil d'administration de la RTD le 25 juillet 2023.
Le programme pilote « Zero Fare for Youth » débutera en septembre 2023 ; toutes les autres modifications tarifaires seront mises en œuvre début 2024.
Découvrez-en davantage sur la structure, les politiques et les programmes – ainsi que leur incidence sur votre situation – sur le Site web « Avis sur les tarifs ».