Demande d'inscription au service Access-a-Ride pour les nouveaux clients et les clients actuels

L'éligibilité est définie conformément aux directives fédérales et est déterminée en fonction de l'impact qu'un handicap ou un état invalidant a sur la capacité d'une personne à utiliser les services de bus et de train, et non en fonction de la simple présence d'un état invalidant.

Instructions

1. Ouvrez et téléchargez l'application client qui contient le formulaire de vérification médicale
   1. Le client doit remplir le formulaire de demande d'adhésion
   2. Le professionnel de santé doit remplir le formulaire de vérification médicale
2. Veuillez renvoyer tous les formulaires à RTD
3. Une fois que RTD vous y aura invité (5 à 7 jours ouvrés après réception de votre dossier complet), prenez rendez-vous et présentez-vous en personne au centre de certification pour passer l'évaluation.

2. Renvoyer les formulaires

Veuillez renvoyer à la fois le dossier de demande du client et le formulaire de vérification médicale (6 pages) à RTD par USPS à l'adresse suivante :

RTD
à l'attention d'Access-a-Ride
1660 Blake St
Denver, CO, 80202

OU envoyez les deux formulaires par fax au 303-299-2169

Remarque : RTD n'accepte ni les e-mails ni les photos de formulaires de candidature.

Une fois que RTD aura examiné les documents dûment remplis, ceux-ci seront transmis à notre centre d'évaluation, et vous serez contacté(e) par un système d'appel automatisé afin de fixer un rendez-vous. Ce processus prend entre 5 et 7 jours ouvrés à compter de la réception de la demande. Veuillez noter que les demandes envoyées par courrier peuvent mettre jusqu'à une semaine pour parvenir à leur destination.

3. Se présenter à l'évaluation en présentiel

Une fois la demande traitée, le client sera invité à prendre rendez-vous pour passer son évaluation en présentiel. Tous les candidats, qu'il s'agisse de nouveaux candidats ou de candidats en renouvellement de certification, doivent se présenter à une évaluation en présentiel. RTD assurera le transport aller-retour pour ce rendez-vous si nécessaire. Des photos d'identité seront prises lors de ce rendez-vous. Veuillez nous indiquer si vous avez besoin de services de traduction ou d'interprétation pour ce rendez-vous.

Que faire le jour de votre rendez-vous pour la certification ?

1. Portez des vêtements adaptés à la météo.
2. Apportez les aides à la mobilité que vous utilisez habituellement (ou que vous utiliserez) dans les transports en commun. Remarque : nos véhicules peuvent supporter un poids total maximal de 800 livres.
3. Apportez une pièce d'identité avec photo.
4. Si nécessaire, demandez à quelqu'un de vous aider pour vos soins personnels.
5. Si vous utilisez de l'oxygène, prévoyez-en suffisamment pour au moins 3 heures.
6. Apportez un en-cas si vous pensez en avoir besoin.
7. Apportez les médicaments dont vous aurez besoin pendant votre absence (jusqu’à 3 heures).

Les demandes qui n'auront pas été finalisées dans les 90 jours suivant leur dépôt seront considérées comme retirées.

Remarque importante : toutes les décisions sont prises sur la base des informations recueillies dans votre dossier de demande, dans le formulaire de vérification médicale et lors de votre évaluation. Les demandeurs qui souhaitent contester la décision relative à leur éligibilité recevront des informations sur la procédure à suivre pour introduire un recours lors de l'envoi des résultats de leur évaluation par courrier.

Centre de certification

Le centre de certification géré par MTM Transit est situé au 3851 Steele St, unité 1479, dans les York Street Yards. Lorsque vous vous rendez au centre, veuillez indiquer « MTM » comme destination pour obtenir un itinéraire détaillé.

Itinéraire en voiture

Itinéraire en bus

• Prenez la route 24 en passant par York Street, sortez à la 38e avenue et continuez vers le nord
• Tournez à droite en direction du VA
• Passez devant le bâtiment du VA ; le 3851 est celui qui se trouve de l'autre côté du parking.
• L'entrée du bâtiment est accessible par un escalier et une rampe conforme à la norme ADA.
• Longez le côté sud du bâtiment, puis tournez à gauche pour rejoindre l'entrée du centre d'évaluation.