Expérience client

Dites merci : La journée nationale d'appréciation du personnel des transports en commun est l'occasion de rendre hommage aux employés de RTD

Chaque jour, des milliers de clients comptent sur RTD non seulement pour se rendre quelque part, mais aussi pour aller de l'avant. Le transport public est une bouée de sauvetage qui ouvre la voie à des emplois de qualité, à une éducation de qualité et à des communautés où les gens se sentent chez eux. Le 18 mars, rejoignez RTD en célébrant Journée nationale d'appréciation des employés du transport en commun en remerciant les plus de 3 100 employés qui assurent la sécurité et la fiabilité des déplacements dans la région.

Derrière chaque voyage se trouve une équipe dévouée au service des clients sur l'ensemble du réseau de RTD. Les opérateurs accueillent les clients chaque matin. Les mécaniciens travaillent en coulisses pour maintenir les véhicules en état de marche. La police des transports assure la sécurité des déplacements. Les répartiteurs et les équipes de service à la clientèle veillent à ce que la communication soit fluide et soutiennent les clients lorsqu'ils en ont le plus besoin. Ensemble, ils rendent chaque voyage possible.

RTD encourage les clients et les membres de la communauté à partager leur appréciation en soumettre des commentaires ou des histoires positives en ligne à propos d'un employé des transports en commun qui a fait la différence. Voici quelques-uns des messages partagés sur la façon dont les employés de RTD ont eu un impact :

"Merci beaucoup pour tout votre travail !!! Le système de bus a changé ma vie" - Client n° 1
"Je suis tellement reconnaissante à nos chauffeurs de bus !!... C'est encore plus spécial quand vous avez hâte de voir la personne qui vous aide à vous rendre au travail !!..." - Client n°2
"Merci à tous d'être là pour tous ceux qui ont besoin d'un transport. Je ne sais pas ce que je ferais sans vous, merci. - Client n°3

Les clients peuvent également montrer leur appréciation sur les médias sociaux en partageant une photo de leur trajet et en remerciant un employé des transports en commun à l'aide de l'application #TransitEmployeeAppreciationDay.

RTD reconnaît les opérateurs exceptionnels de bus et de trains qui se surpassent chaque mois. Le 18 mars, l'agence encourage l'ensemble de la communauté à prendre un moment pour reconnaître les personnes derrière le service qui améliorent la vie grâce à des connexions 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an.

Cliquez ici pour partager un message d'appréciation à l'égard d'un employé de RTD.

Written by Lucas Bosley