RTD met à jour les affichages numériques en direct pour améliorer l'information en temps réel
De nouveaux écrans facilitent la navigation des clients sur les lignes de bus et de chemin de fer.
De nouveaux affichages numériques sont désormais en place dans les Denver Union StationRTD entame une modernisation de la signalisation numérique à l'échelle du système afin d'améliorer l'accès des clients aux informations en temps réel sur les itinéraires, les destinations, les heures de départ et les mises à jour des services.
Affichage numérique visible à la gare Union de Denver.
La réduction des obstacles et la simplification de l'expérience du transport en commun restent des priorités absolues pour RTD. Des écrans haute résolution sont en cours de modernisation dans toutes les stations afin d'assurer la visibilité et la facilité d'utilisation à proximité des zones d'embarquement et d'attente. À Union Station, des graphiques améliorés et des systèmes de gestion du contenu fournissent un flux continu d'informations actualisées sur les services, y compris les horaires, les minutes avant le départ, etc. En outre, les annonces peuvent être adaptées aux besoins de chaque station, ce qui permet aux clients de prendre des décisions éclairées en matière d'orientation et d'adapter leurs plans de voyage en fonction des besoins.
Les annonces en temps réel peuvent être mises à jour et acheminées vers des stations individuelles comme spécifié.
La signalisation améliorée s'aligne sur la politique de RTD en matière d'environnement. Initiatives stratégiques 2025-26 Il renforce l'approche de RTD axée sur le client, qui met l'accent sur une communication claire et opportune. Il soutient également l'objectif de l'agence, à savoir Plan d'expérience client et d'utilisation des transports en commun en améliorant les affichages d'information publique destinés aux clients et les écrans numériques dans l'ensemble du district.
Affiche les dernières informations sur les bus, les trains légers et les trains de banlieue.
Les affichages mis à jour reflètent également les efforts plus larges de la RTD pour moderniser l'infrastructure des transports en commun et intégrer la technologie qui soutient la fréquentation et l'évolution des besoins des clients, tels que paiement des billets sans contact via Tap-n-Ride et heures de relations numériques élargies avec la clientèle. Tous les écrans du système RTD devraient être entièrement migrés d'ici à la fin du mois de mai, et d'autres améliorations des écrans, telles que de nouveaux contenus et une intégration plus poussée des données, sont à l'étude.
Les clients sont encouragés à se tenir informés en s'inscrivant à l'adresse suivante Alertes de service et en utilisant Site web de RTD ou Prochaine application de planification de voyage pour les horaires et les mises à jour. Service clientèle Les agents sont disponibles sept jours sur sept à l'adresse suivante 303.299.6000. Pour signaler une activité suspecte, RTD Police des transports est joignable 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, en appelant le 303.299.2911, envoi de textos 303.434.9100ou en soumettant un Formulaire d'alerte électronique.