Le nouveau tableau de bord des mesures de sécurité en ligne de RTD offre un aperçu transparent de la sécurité personnelle
Le lancement d'une nouvelle page web sur les mesures de sécurité personnelle fait partie de l'engagement continu de RTD à améliorer la sécurité et la transparence des clients et des employés. Le nouveau tableau de bord en ligne est mis à jour mensuellement et comprend des rapports d'activité avec des dizaines de mesures de sécurité et de sûreté, y compris les appels de service liés à la sécurité, les incidents à l'échelle du système par embarquement de clients, le nombre d'incidents signalés via l'application Transit Watch, les incidents criminels et plus encore.
Le Page web sur les mesures de sécurité met en évidence les données les plus récentes pour les clients et les parties prenantes et comprend des comparaisons d'un mois sur l'autre et d'une année sur l'autre depuis 2022.
Dernier rapport d'activité mensuel complet
Le rapport en chiffres
En avril 2025, qui est la période la plus récente pour laquelle des comparaisons sont possibles, RTD a enregistré 3 077 appels de service liés à la sécurité pour 5,5 millions d'embarquements, ce qui équivaut à un rapport pour 1 800 embarquements, soit 0,06 %. Dans l'ensemble, les appels liés à la sécurité ont baissé de 28 % d'une année sur l'autre, tandis que les signalements d'activités liées aux drogues illicites ont diminué de près de 73 %. Dans les lieux très fréquentés de RTD, comme Denver Union Station, les appels de service ont chuté de 43 % par rapport à avril 2022.
"La grande majorité des trajets sur notre réseau s'effectuent sans incident, mais nous savons que la perception est importante", a déclaré Steve Martingano, chef de la police et de la gestion des urgences de RTD. "En partageant ces données, nous voulons montrer nos progrès et renforcer le fait que nous sommes à l'écoute de nos clients et que nous mettons en œuvre des changements positifs."
Partenaires pour la sécurité : Voir, Dire, Résoudre
RTD a compté plus de 65 millions d'embarquements en 2024 et a reçu environ 43 000 rapports de sécurité, soit une moyenne de 118 rapports par jour. Les signalements vont des graffitis aux plaintes pour nuisances sonores, en passant par l'usage de drogues et les sacs laissés sans surveillance.
Ces signalements, qu'ils soient faits par téléphone ou par l'intermédiaire du site Internet de RTD Surveillance des transports en commun L'application mobile Transit Watch aide l'agence à déployer des stratégies de police basées sur des données et à allouer les ressources de manière plus efficace. L'application Transit Watch permet aux clients de signaler discrètement et anonymement des activités suspectes et des préoccupations directement au centre de dispatching de la police des transports de RTD pour une action immédiate.
L'application Transit Watch est disponible en anglais et en espagnol pour iOS et Android. Les clients peuvent également appeler directement les répartiteurs de la police de RTD au 303.299.2911 ou envoyer un SMS au 303.434.9100.
Pour en savoir plus sur la manière dont RTD investit dans la sûreté et la sécurité des communautés, consultez le site suivant rtd-denver.com/yoursafety.