Aide linguistique
Préparez votre voyage
Consultez les horaires, organisez votre trajet et suivez en direct la position des bus et des trains sur le site de la RTD Application de planification d'itinéraires « Next Ride ».
Next Ride est disponible en 10 langues. Pour changer la langue dans Prochaine sortie Sur votre téléphone portable, sélectionnez (...) Plus, puis cliquez sur « Langue ». Dans Prochaine sortie Sur un ordinateur de bureau, cliquez sur l'icône de langue située en bas à gauche du menu de navigation.
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Pour parler à quelqu'un, appelez le 303-299-6000.
- Pour l'espagnol, appuyez sur 2.
- Pour bénéficier d'un service d'interprétation dans plus de 200 autres langues, appuyez sur le 8. Indiquez ensuite à l'agent la langue que vous parlez. Ne raccrochez pas : il vous mettra en relation avec un interprète.
- Pour d'autres services d'assistance linguistique, cliquez ici.
- TTY : composez le 711
Le service clientèle est ouvert six jours par semaine :
- 6 h 00 - 20 h 00, du lundi au vendredi
- 9 h 00 - 18 h 00, samedi
- Dimanche, fermé
Vous pouvez également remplir le formulaire en ligne formulaire de commentaires client pour obtenir de l'aide.
| Tarifs standard | Tarifs réduits* (incluant l'aéroport) | |
|---|---|---|
| Forfait 3 heures - Valable pendant 3 heures après validation. | $2.75 | $1.35 |
| Forfait journalier - Valable toute la journée. | $5.50 | $2.70 |
| Forfait journalier aéroport - Valable toute la journée sur toutes les lignes de bus et de train, y compris celles desservant l'aéroport. | $10 | Sans frais supplémentaires |
| Abonnement mensuel* - Valable tout le mois sur l'ensemble du réseau, y compris à l'aéroport. | $88 | $27 |
*Réductions s'appliquent aux personnes âgées de 65 ans et plus, aux personnes en situation de handicap, aux bénéficiaires de Medicare et aux clients inscrits à le programme LiVE. Tous les tarifs réduits et les abonnements mensuels incluent les trajets aller-retour vers l'aéroport.
Les jeunes de 19 ans et moins et les militaires américains en service actif voyagent gratuitement sur tous les services RTD.
Une pièce justificative attestant que vous remplissez les conditions requises est exigée pour tous les clients bénéficiant d'un tarif réduit, les jeunes et les militaires en service actif.
Cliquez ici pour plus d'informations sur les tarifs.
Contacter le service de sécurité
Signalez rapidement et de manière anonyme tout problème de sécurité ou contactez directement la police des transports de RTD. En cas d'urgence, composez toujours le 911.
Appeler : 303-299-2911 (interprétation disponible)
Texte : 303-434-9100 (traduction disponible)
Vous pouvez également télécharger les fichiers RTD de Application Transit Watch (disponible en anglais et en espagnol).
Pour consulter le code de conduite des usagers de la RTD, « Respect the Ride », cliquez ici.
Optez pour FlexRide
FlexRide propose un service de bus étendu et à la demande dans 24 zones de l'agglomération de Denver :
- Arapahoe, Belleview, Brighton, Broomfield, Broomfield North
- Dry Creek, Evergreen, Federal Heights, Golden, Green Mountain
- Interlocken/Westmoor, Inverness Nord, Inverness Sud, Lone Tree, Longmont
- Louisville, Meridian, Orchard, Parker, Platte Valley
- South Jeffco, Superior, Thornton, Wagon Road
Cliquez ici pour en savoir plus et effectuer une réservation. Un service d'interprétation par téléphone est disponible.