Aide linguistique
Préparez votre voyage
Trouvez les horaires, planifiez un voyage et voyez en direct l'emplacement des bus et des trains sur le site de RTD. Prochaine application de planification de voyage.
Next Ride est disponible en 10 langues. Pour changer la langue dans Prochaine randonnée sur le téléphone portable, sélectionnez (...) Plus et cliquez sur "Langue". Dans Prochaine randonnée sur un ordinateur de bureau, cliquez sur l'icône de la langue en bas à gauche du menu de navigation.
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Pour parler à quelqu'un, appelez le 303-299-6000.
- Pour l'espagnol, appuyez sur 2.
- Pour obtenir une interprétation dans plus de 200 autres langues, appuyez sur le 8. Indiquez ensuite à l'agent la langue que vous parlez. Restez au téléphone - l'agent vous mettra en relation avec un interprète.
- Pour d'autres services d'assistance linguistique, cliquez ici.
- TTY : Composez le 711
Le service clientèle est ouvert sept jours sur sept :
- 6 h 00 - 20 h 00, du lundi au vendredi
- 9 h 00 - 18 h 00, samedi/dimanche/vacances
Vous pouvez également remplir le formulaire en ligne formulaire de commentaires des clients pour obtenir de l'aide.
| Tarifs standard | Tarifs réduits* (incluant l'aéroport) | |
|---|---|---|
| Laissez-passer de 3 heures - Valable pendant 3 heures après la validation. | $2.75 | $1.35 |
| Carte journalière - Valable toute la journée. | $5.50 | $2.70 |
| Airport Day Pass - Valable toute la journée sur toutes les lignes de bus et de chemin de fer, y compris l'aéroport. | $10 | Sans frais supplémentaires |
| Carte mensuelle* - Valable tout le mois dans tout le système, y compris l'aéroport. | $88 | $27 |
*Réductions s'appliquent aux personnes âgées de plus de 65 ans, aux personnes handicapées, aux bénéficiaires de l'assurance-maladie et aux clients inscrits à l'assurance-maladie. le programme LiVE. Tous les tarifs réduits et les abonnements mensuels comprennent le trajet aller-retour à l'aéroport.
Les jeunes de 19 ans et moins et les militaires américains en service actif voyagent gratuitement sur tous les services RTD.
Une preuve de votre éligibilité est requise pour tous les clients du tarif réduit, les jeunes et les militaires en service actif.
Cliquez ici pour plus d'informations sur les tarifs.
Sécurité des contacts
Signalez rapidement et anonymement vos problèmes de sécurité ou parlez directement à la police des transports en commun de RTD. En cas d'urgence, appelez toujours le 911.
Appeler : 303-299-2911 (interprétation disponible)
Texte : 303-434-9100 (traduction disponible)
Vous pouvez également télécharger des RTD Application Transit Watch (disponible en anglais et en espagnol).
Pour accéder au code de conduite des clients de RTD, Respect the Ride, cliquez ici.
Prendre FlexRide
FlexRide propose des services de bus étendus et à la demande dans 24 zones métropolitaines de Denver :
- Arapahoe, Belleview, Brighton, Broomfield, Broomfield Nord
- Dry Creek, Evergreen, Federal Heights, Golden, Green Mountain
- Interlocken/Westmoor, Inverness North, Inverness South, Lone Tree, Longmont
- Louisville, Meridian, Orchard, Parker, Platte Valley
- South Jeffco, Superior, Thornton, Wagon Road
Cliquez ici pour en savoir plus et faire une réservation. L'interprétation par téléphone est disponible.