Conditions d'éligibilité au service de transport adapté
La loi américaine de 1990 sur les personnes handicapées (Americans with Disabilities Act, ADA) [article 37.123(e)(1) du règlement d'application de l'ADA] définit les trois catégories suivantes pour déterminer l'éligibilité :
Catégorie 1
« Toute personne en situation de handicap qui, en raison d’une déficience physique ou mentale (y compris une déficience visuelle), et sans l’aide d’une autre personne (à l’exception de l’opérateur d’un élévateur pour fauteuil roulant ou de tout autre dispositif d’aide à l’embarquement), de monter, de voyager ou de descendre de tout véhicule du réseau qui est facilement accessible et utilisable par les personnes en situation de handicap. »
Catégorie 2
Cette catégorie concerne les personnes qui pourraient utiliser le réseau local de lignes à itinéraire fixe s'il était accessible (par exemple, en l'absence de bus accessible).
Catégorie 3
« Toute personne en situation de handicap présentant une affection spécifique liée à son handicap qui l’empêche de se rendre à un point d’embarquement ou de quitter un point de débarquement sur ce réseau ». La réglementation prévoit deux conditions importantes pour cette catégorie. Premièrement, les conditions environnementales et les obstacles architecturaux qui ne relèvent pas du contrôle de l’organisme public ne constituent pas, à eux seuls, un critère d’éligibilité. Les difficultés rencontrées lors de l’utilisation du réseau local de bus à itinéraire fixe ne constituent pas un motif d’éligibilité.
Catégories d'éligibilité
La zone de desserte du service Access-a-Ride correspond au réseau local de bus à itinéraire fixe (hors lignes de banlieue) et aux stations de tramway, en semaine, le soir et le week-end. La zone desservie couvre les lieux situés à moins de trois quarts (3/4) de mile des lignes de bus non destinées aux trajets domicile-travail et des stations de tramway du RTD. Aucun service n'est assuré en dehors des limites de la zone desservie par les lignes à itinéraire fixe du RTD.
La situation de chaque candidat est examinée avec soin lors de la demande de Access-a-Ride service. Les clients peuvent faire appel de la décision relative à leur éligibilité dans un délai de 60 jours à compter de la réception de la lettre de décision, qui décrit la procédure de recours. Les clients souhaitant faire appel de cette décision au-delà du délai de 60 jours sont invités à remplir et à renvoyer une nouvelle demande.
Un demandeur peut être éligible à l'un des types de prestations suivants :
Sans restriction
Entretien complet pendant quatre (4) ans.
Temporaire
La prestation est limitée à la durée prévue de l'état d'invalidité qui empêche l'utilisation des transports en commun à itinéraire fixe ou du tramway. Les personnes souffrant des séquelles temporaires d’une intervention chirurgicale, suivant un traitement pour un handicap ou se remettant d’affections plus invalidantes qui ne sont pas encore stabilisées (comme un AVC) peuvent bénéficier d’une éligibilité temporaire tant que ces limitations de leurs capacités fonctionnelles persistent.
Conditionnel
Service d'une durée de quatre (4) ans, soumis à des conditions spécifiques dans les catégories suivantes :
- Restrictions relatives aux itinéraires
- Limitations liées au handicap
- Obstacles environnementaux
Pour consulter la liste complète des conditions d'éligibilité, rendez-vous sur notre Guide du client.
Conditions d'admission des visiteurs
Les visiteurs bénéficiant d'un droit au transport adapté dans leur ville de résidence peuvent demander à l'organisme de transport de cette localité de transmettre les documents attestant de ce droit à Access-a-Ride par fax à l'adresse suivante : (303) 299-2169. Les visiteurs en situation de handicap qui ne peuvent pas bénéficier d'un service de transport adapté, soit parce que celui-ci n'est pas disponible, soit parce qu'ils disposent d'autres moyens de transport dans leur commune de résidence, sont priés de contacter notre bureau au (303) 299-2960 de fournir des justificatifs attestant de leur besoin de recourir à des services de transport adapté lorsqu’ils se rendent dans notre région. Il peut s’agir, par exemple, d’une attestation médicale confirmant leur handicap ou d’une carte d’identité délivrée par l’État servant de justificatif de domicile.
Le statut de visiteur ne peut être renouvelé qu'une fois que la période complète de 365 jours s'est écoulée.