В рамках исследования пяти крупных городов с общественным транспортом компания RTD оценила стратегии, используемые для борьбы с употреблением запрещенных наркотиков 

RTD применяет множество стратегий для предотвращения нежелательной активности в своей системе; в 2025 году количество сообщений о незаконном обороте наркотиков сократилось на 65% в среднем за месяц.

ДЕНВЕР (29 августа 2025 г.) -- The Региональный транспортный округ (RTD) является одним из пяти транзитных агентств, оцениваемых в исследование транзитных систем и стратегии, используемые для борьбы с незаконным оборотом наркотиков. Первое в своем роде исследование, финансируемое Федеральным управлением транзитных перевозок (FTA), показывает, как более широкая общественная проблема проникла в системы общественного транспорта в пяти крупных городах и как это повлияло на восстановление пассажиров после пандемии. На сайте Программа совместных исследований в области транзита (TCRP) оценила работу агентств в Денвере (RTD), Чикаго (Chicago Transit Authority или CTA), Лос-Анджелесе (LA Metro), Филадельфии (Southeastern Pennsylvania Transportation Authority или SEPTA) и Портленде (Tri-County Metropolitan Transportation District of Oregon или TriMet). 

С 2022 года компания RTD внедрила десятки тактик усилить меры безопасности для клиентов и сотрудников. В совокупности эти меры привели не только к сокращению количества звонков, связанных с безопасностью, на 30 %, но и к снижению количества сообщений о наркотиках в среднем на 65 % в месяц в течение 2025 года. Если посмотреть на 2023 год, то сообщения клиентов о незаконном обороте наркотиков составили почти 60 % от всех сообщений, полученных RTD через приложение Transit Watch. Сообщения о происшествиях сократилось примерно на две трети за последние два года. В прошлом месяце незаконная деятельность, связанная с наркотиками, составила 21 % от общего числа инцидентов, о которых агентство получило сообщения от клиентов через систему Мобильное приложение Transit Watch.

"Компания RTD приняла участие в этом важном исследовании, чтобы внести активный вклад в решение социальной проблемы употребления запрещенных наркотиков, которая характерна не только для Денвера, но и для крупных городов США и проникает в наши общественные места, включая транспорт. RTD продолжает активно бороться с нежелательными действиями и поведением в нашей системе ради безопасности клиентов и сотрудников", - сказал начальник полиции и управления по чрезвычайным ситуациям RTD Стив Мартингано. "Мы видим ощутимый прогресс от добавления сотрудников транзитной полиции в департамент с круглосуточным патрулированием, модернизации технологий и использования видеозаписей в реальном времени на наших станциях, а также от адаптации объектов и среды для предотвращения нежелательных действий и употребления запрещенных наркотиков, чтобы способствовать созданию благоприятной транзитной среды для клиентов и сотрудников".

"Пять транспортных агентств, принявших участие в этом исследовании, представили редкий и беспристрастный взгляд из первых рук на реалии употребления наркотиков в общественном транспорте - это акт лидерства и уязвимости, направляющий нас к решению сложного кризиса общественного здравоохранения", - сказал Дэвид Купер, соруководитель исследования и директор Leading Mobility. Каждое агентство чрезвычайно серьезно относится к этой проблеме, и они повсеместно подчеркивают необходимость в постоянных и широких услугах поддержки: восстановление, жилье, увеличение штата сотрудников для работы с населением и обеспечения правопорядка, а также снижение вреда". "

RTD использует несколько стратегий, которые TCRP включил в свою оценку в рамках анализа того, как транзитные агентства борются с незаконным оборотом наркотиков. RTD Программа "Лифт клиентского опыта Программа RTD, стартовавшая в марте 2024 года в качестве пилотной, была отмечена TCRP как пример упреждающего подхода к сдерживанию употребления наркотиков, и с тех пор программа RTD была повторена метрополитеном Лос-Анджелеса. 

Программа предусматривает перепрограммирование дверей лифтов на некоторых железнодорожных станциях таким образом, чтобы они оставались открытыми в состоянии покоя для предотвращения нежелательного поведения и действий. Программа "Лифты для клиентов" была запущена в качестве 90-дневной пилотной программы на трех станциях легкорельсового транспорта и была распространена еще на четыре станции, учитывая снижение количества звонков, связанных с безопасностью, во время пилотной фазы. В ближайшие месяцы агентство планирует расширить программу лифтов на другие станции. Все лифты на станциях RTD также оборудованы камерами, за которыми можно наблюдать дистанционно из машин полицейских.

Сбор данных о транзитных агентствах - один из ключевых выводов оценки TCRP, который считается неоценимым для определения эффективности мероприятий, направленных на борьбу с употреблением наркотиков. TCRP рекомендовал транзитным агентствам разработать последовательную практику сбора данных в масштабах всей отрасли и призвал к обмену информацией и улучшению связи и сотрудничества с поставщиками услуг, правоохранительными органами и вспомогательными организациями.

RTD регулярно отслеживает вызовы служб безопасности. После того как TCRP провела свое исследование летом 2024 года, RTD разместила все отчеты о вызовах, связанных с безопасностью, и отчеты о незаконной наркотической деятельности на своем сайте. Веб-страница Метрики, связанные с безопасностью.

RTD Приложение Transit Watch Эта служба существует уже более 10 лет и помогает клиентам сообщать о подозрительных или нежелательных действиях на территории и в транспортных средствах агентства. Сообщения поступают непосредственно в диспетчерскую службу транзитной полиции RTD, которая оценивает инцидент и направляет необходимые ресурсы. Среди других проверенных агентств, предоставляющих приложение Transit Watch, - LA Metro и SEPTA. 

Принципы предотвращения преступлений через дизайн среды (CPTED) используются в RTD и LA Metro из пяти транзитных агентств, рассмотренных в исследовании. В департаменте транзитной полиции RTD произошло заметное снижение - примерно на 60 % в 2025 году по сравнению с 2022 годом. звонки по вопросам безопасности с вокзала Денвер Юнион в рамках совместной работы с другими городскими организациями по "восстановлению вокзала Юнион". Агентство внедрило принципы CPTED, в том числе добавило мониторы для обновленного наблюдения, обновило освещение и установило датчики дыма в туалетах. TCRP отметил усиленное патрулирование станции "Юнион" со стороны RTD в виде "постоянного присутствия транзитной полиции", а также изменения на станции "Юнион", включающие установку указателей для предотвращения бродяжничества и нежелательной активности.

Контроль за оплатой проезда - еще один инструмент, который используют общественные транспортные агентства для борьбы с нежелательным поведением и наркотиками, в том числе RTD, LA Metro и SEPTA. С мая 2024 года RTD увеличила чеки за проезд на железнодорожной системе более чем на 500%. Контроль за оплатой проезда - это возможность для сотрудников напрямую взаимодействовать с клиентами RTD и просвещать их о Соблюдайте Кодекс поведения клиента Ride.

В отчете TCRP подчеркивается, что наркотическая активность в транзитных системах переплетается с бездомными и людьми, нуждающимися в психиатрическом вмешательстве. В исследовании рекомендуется использовать междисциплинарный подход к решению этих проблем, охватывающий сотрудников транзитных служб, работников на передовой, государственные учреждения и справочные организации, а также подчеркивается, что транзитные службы занимаются общественными проблемами, для решения которых они не предназначены.

RTD стала первым агентством в США, в штате которого появились врачи-психиатры для сопровождения сотрудников транзитной полиции. Четыре врача-психотерапевта помогают сотрудникам транзитной полиции бороться с поведением, которое может показаться преступным, а не психическим расстройством.

Если на момент проведения исследования TCRP в штате RTD был один координатор по работе с бездомными, то сейчас в агентстве работает четыре координатора в штате по состоянию на май 2025 года. Координаторы по работе с населением помогают людям, не имеющим жилья, связаться с ресурсами, начиная с предметов первой необходимости и заканчивая психиатрической, медицинской или наркологической помощью. Сотрудники RTD-PD, охранники, работающие по контракту, и координаторы по работе с населением имеют при себе налоксон на случай столкновения с людьми, переживающими передозировку. SEPTA, LA Metro и TriMet - другие агентства, использующие программы по работе с населением для борьбы с лицами, не имеющими жилья, и наркоманией. SEPTA и LA Metro также финансируют временные приюты для тех, кто укрывается в транспортной системе, чтобы попытаться решить социальную проблему, влияющую на их системы и предоставление услуг. 

Веб-сайт компании Leading Mobility Опубликованы результаты исследования, в котором признаются общественные проблемы, с которыми сталкиваются транзитные агентства и которые они не планировали и не собирались решать. Среди выводов: 

1. Травмы персонала, подвергшегося воздействию передозировки
2. Пробелы в правоприменении, связанные с конфликтами юрисдикций и политикой, которая может препятствовать судебному преследованию
3. Нестандартная миссия, когда сотрудникам транзитных служб может потребоваться выступить в роли специалистов по охране здоровья населения
4. Нехватка ресурсов для полного решения проблемы бездомности или незаконной наркотической деятельности в сообществе, которая влияет на услуги
5. Баланс предоставления аутрич-услуг, таких как введение налоксона и утилизация острых предметов, и оценка того, насколько эффективно они поддерживают предоставление услуг
6. Обмен данными между транзитными агентствами для определения эффективных мер по борьбе с незаконным оборотом наркотиков

RTD продолжает внедрять меры безопасности для защиты своих сотрудников и клиентов, включая Щиты оператора автобуса В автобусном парке установлена технология "живого наблюдения", которая может быть активирована операторами или вызвана клиентами в случае чрезвычайной ситуации. Кроме того, осенью этого года в RTD-PD начнет работу полноценное детективное бюро, которое позволит агентству проводить расследования и возбуждать уголовные дела в нескольких юрисдикциях округа. Во всех агентствах, по оценкам, есть сотрудники, прошедшие обучение и имеющие при себе налоксон для борьбы с передозировкой в системе.

Пять агентств, участвовавших в исследовании TCRP, были выбраны с учетом их географического разнообразия, различных видов транзита, таких как автобусные и железнодорожные перевозки, разного климата и наличия существующих программ по работе с населением, изменений на станциях или в работе, а также программ по обеспечению соблюдения законов, которые могут быть полезны для сдерживания потребления запрещенных наркотиков.

Процесс оценки TCRP включал в себя углубленные поездки и интервью с сотрудниками, работающими на передовой линии, специалистами по работе с населением и сотрудниками транспортной полиции в пяти городах-участниках.

Мартингано отметил кульминацию усилий, предпринятых Департаментом транзитной полиции для борьбы с нежелательной активностью в системе агентства. "Мы с удовлетворением отмечаем постоянное снижение числа инцидентов, связанных с наркотиками, по всей нашей системе в течение 2025 года. Этот прогресс отражает совместные усилия правоохранительных органов, службы безопасности, подразделений психиатрических клиник, навигаторов, не имеющих жилья, сотрудников и клиентов RTD, работающих вместе над обеспечением личной безопасности, поддержкой выздоровления и профилактикой злоупотребления наркотиками во всей системе", - сказал Мартингано.