RTD registra un descenso interanual de los informes sobre drogas ilícitas por decimotercer mes consecutivo.
DENVER (28 de agosto de 2025) -- En Distrito Regional de Transportes (RTD)experimenta por decimotercer mes consecutivo un descenso interanual de las denuncias de clientes por actividades ilícitas relacionadas con las drogas. De media, las denuncias interanuales disminuyeron un 65% cada mes en 2025. En junio también fue la primera vez en más de tres años que la actividad ilícita con drogas no fue el tipo de incidente notificado con más frecuencia por los clientes. RTD también ha registrado descensos interanuales en las llamadas de servicio relacionadas con la seguridad en todos los meses de 2025.
En 2023, RTD recibió una media mensual de 247 denuncias de clientes por actividades ilícitas relacionadas con las drogas, con 350 incidentes denunciados en enero de ese año. La media mensual descendió a 177 en 2024 y, hasta la fecha, se ha reducido a 78 en 2025. Los informes de clientes sobre actividades ilícitas relacionadas con las drogas representaron casi el 60% de todos los informes de Vigilancia del Tránsito recibidos por RTD en 2023. Los informes de incidentes han disminuido en aproximadamente dos tercios en los últimos dos años. El mes pasado, las actividades ilícitas relacionadas con las drogas representaron el 21% de todos los incidentes notificados por los clientes que recibió la agencia a través de su servicio de vigilancia de tránsito. Aplicación móvil Transit Watch.
En aras de la transparencia comunitaria, RTD lanzó un Página web de métricas relacionadas con la seguridad a principios de este año que detalla las métricas y los informes de actividad del Departamento de Policía de Tránsito de RTD (RTD-PD). La información en línea incluye el número de llamadas de servicio relacionadas con la seguridad, los incidentes notificados a través de la aplicación Transit Watch, las denuncias de actividades ilícitas relacionadas con las drogas, los controles de billetes de tren, las detenciones y las llamadas de servicio por cliente embarcado, entre otras métricas de seguridad. La página web también cuenta con un desglose de informes de clientes realizadas a través de la aplicación Transit Watch desde enero de 2023.
Las llamadas de servicio relacionadas con la seguridad, una métrica que incluye llamadas y mensajes de texto al Centro de Despacho de RTD-PD, así como comunicaciones por radio e incidentes reportados a través de Transit Watch, también han experimentado disminuciones interanuales de dos dígitos desde julio de 2024. Las llamadas de servicio relacionadas con la seguridad reflejan una amplia gama de informes de clientes y oficiales, incluyendo graffiti, quejas por ruido, actividad ilícita de drogas, robo, bolsas desatendidas y otras preocupaciones de seguridad personal.
El Jefe de Policía y Gestión de Emergencias de RTD, Steve Martingano, atribuye la mayor visibilidad de los agentes de la agencia como un factor significativo en la reducción de los informes relacionados con la seguridad en todo el sistema. "RTD-PD está adoptando un enfoque más proactivo con agentes que patrullan activamente las zonas, y estamos utilizando métricas para identificar las zonas de alta necesidad para aumentar las patrullas. Al compartir nuestras métricas con los clientes y el público, estamos trabajando para ser transparentes y ayudar a las comunidades a las que servimos a entender el compromiso de RTD con su seguridad personal."
Mientras que las llamadas e informes relacionados con la seguridad a través de la aplicación Transit Watch disminuyeron, los agentes de la Policía de Tránsito aumentaron simultáneamente el número de controles proactivos de tarifas. Solo en julio de 2025, los agentes de RTD-PD y el personal de seguridad realizaron 439.961 controles de billetes de tren. Esta cifra refleja un aumento del más del 500% en cheques-tarifa desde agosto de 2024, con una media de 300.000-400.000 al mes este año. El aumento de los controles de tarifas es una parte del plan de seguridad de cuatro pasos de RTD-PD para apoyar a los clientes y empleados. El plan también implica mantener una alta visibilidad de la presencia de oficiales, educar a los clientes acerca de la Respetar el código de conductay utilizando la tecnología para la vigilancia en tiempo real de paradas, estaciones y, en caso de emergencia, vehículos.
A principios de este año, RTD añadió un Su página de seguridad para destacar las múltiples tácticas que la agencia está utilizando para reforzar los esfuerzos de seguridad personal y promover un Entorno de Tránsito Acogedor.
RTD anima a sus clientes a descargar y utilizar su Aplicación Transit Watch. La aplicación móvil permite a los clientes informar de forma discreta o anónima sobre actividades sospechosas o inseguras, así como comunicarse directamente con un agente de policía las 24 horas del día. La aplicación es gratuita y está disponible en inglés y español. Los clientes que no dispongan de smartphone pueden ponerse en contacto con RTD-PD llamando al 303.299.2911 o enviando un mensaje de texto al 303.434.9100. En caso de emergencia, los clientes siempre deben llamar al 911. Los teléfonos de emergencia también están disponibles en algunas estaciones de ferrocarril e instalaciones de tránsito, conectando directamente a las personas con los despachadores de RTD.
Aprende las estrategias RTD utiliza para disuadir del consumo de drogas ilícitas como parte del estudio de cinco grandes ciudades con transporte público.