Tableau de bord de performance de l'agence
Priorités stratégiques
Valeur pour la communautéChaque année, RTD fait appel à un prestataire externe pour mener son enquête sur la valeur pour la communauté. Cette enquête est envoyée à un échantillon aléatoire de membres de la communauté, à qui il est demandé de répondre à des questions concernant leur utilisation des services RTD, leur niveau de satisfaction et de fournir des informations démographiques de base.Excellence du service clientChaque année, RTD confie à un prestataire externe la réalisation d'enquêtes ponctuelles auprès de ses clients. Ces enquêtes sont menées auprès des usagers qui acceptent d'y répondre et de donner leur avis sur leur satisfaction, leur utilisation des services ainsi que des informations démographiques de base.Propriété des salariésChaque année, la RTD mène une enquête interne auprès de tous les salariés désireux d'y répondre. Cette enquête pose de nombreuses questions aux salariés. Les thèmes abordés comprennent la satisfaction à l'égard de la RTD en tant qu'employeur, les perspectives d'évolution au sein de l'organisme et la probabilité de rester au sein de celui-ci.Succès financierRTD accorde une grande importance à la transparence dans la gestion de ses finances. Afin de garantir cette transparence, RTD publie six indicateurs financiers qu'il nous semble utile de suivre.
Plus d'informations
Accès aux documents publics
RTD se conforme à la loi du Colorado sur la transparence administrative (CORA). Découvrez ici comment déposer une demande au titre de la CORA.
Accès aux documents publicsPerspectives financières
Malgré les difficultés financières auxquelles sont confrontées de nombreuses agences de transport en commun aux États-Unis, le RTD affiche des perspectives solides à court terme grâce aux efforts récemment déployés pour stabiliser sa situation financière et investir dans des initiatives prioritaires.
Perspectives financières